Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und finde passende Lösungen im Versicherungsbereich.
- Unternehmen: Ein etabliertes Unternehmen in Luzern, das vielseitige Versicherungslösungen anbietet.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, moderne Infrastruktur und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Befristete Anstellung bis Ende November 2025, Eintritt Anfang September 2025.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
mit guten Fremdsprachenkenntnissen
Unsere Auftraggeberin mit Sitz im Raum Luzern bietet vielseitige Versicherungslösungen für Privat- sowie Unternehmenskunden an. Dank einer professionellen und kompetenten Beratung hat sich das Unternehmen am Markt bestens etabliert. Zur Ergänzung des Kundenservice-Teams suchen wir eine kommunikationsstarke, einsatzbereite und kundenorientierte Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben
- Bearbeiten von Kundenanliegen im Bereich von Vergleichsdienst Offerten oder Direktabschlüsse
- Selbstständig passende Lösungen im Rahmen der Grundversicherung finden und Anfragen fallabschliessend bearbeiten
- Vereinbaren einer Video- oder Telefonberatung mit dem Direktvertrieb für Kunden mit bestehendem Interesse für Zusatzversicherungen
- Beraten am Telefon und per E-Mail in Deutsch oder einer anderen Landessprache
- Proaktives erledigen von diversen verkaufsbezogenen und administrativen Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit den Team Kollegen/innen
- Unterstützen der Kundenberatenden im Direktvertrieb
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung zwingend erforderlich
- Von Vorteil Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Affinität für verschiedene IT-Systeme und Software sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Zuverlässige, flexible, belastbare, kommunikative und motivierte Persönlichkeit
- Selbstständige und genaue Arbeitsweise
- Deutsch: Stilsicher (C2) / Französisch, Italienisch, Englisch (Niveau B2+)
Ihre Perspektive
Ihnen bietet sich eine spannende Funktion mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in einer befristeten Anstellung mit sehr moderner Infrastruktur. Dies innerhalb eines Unternehmens, in welchem Sie Ihre Freude am telefonischen Kundenkontakt und Ihr lösungsorientiertes Denken täglich anwenden können.
Eintritt
Anfang September bis Ende November 2026
Arbeitsort
Region Luzern
#J-18808-LjbffrMitarbeiter Kundenservice, befristet 100% Arbeitgeber: Persigo AG
Die Persigo AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Luzern ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem Fokus auf offene Kommunikation und individuelle Entwicklungsförderung schaffen wir optimale Bedingungen für persönliches und berufliches Wachstum. Unsere attraktiven Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit, aktiv an der Finanzbuchhaltung und Steuererklärungen mitzuwirken, machen uns zu einem idealen Ort für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice, befristet 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder in der Versicherungsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen zu den Versicherungslösungen stellen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du mehrere Landessprachen sprichst, erwähne dies aktiv im Gespräch. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, besonders in einem kundenorientierten Job wie diesem.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice, befristet 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, um in deinem Bewerbungsschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind, insbesondere deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.
Überprüfung der Sprachkenntnisse:Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse klar darstellst, insbesondere wenn du mehrere Landessprachen sprichst. Dies ist besonders wichtig für die Kommunikation mit den Kunden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Persigo AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Versicherungslösungen und den Markt, in dem das Unternehmen tätig ist. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit mit Kollegen gefordert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Teamarbeit und Kooperationsbereitschaft verdeutlichen.
