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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge bearbeiten und Patienten beraten – jeden Tag eine neue Herausforderung!
- Arbeitgeber: Ein engagiertes Unternehmen, das sich für das Wohl seiner Patienten einsetzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Sozialleistungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und Erfahrung im Gesundheitswesen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büroräumlichkeiten und gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In einem kleinen und motivierten Team setzt sich unsere Auftraggeberin täglich für das Wohlergehen ihrer Patienten ein. Dank einer kompetenten und kundenorientierten Beratung sowie hochwertigen Produkten etabliert sich das Unternehmen bestens am Schweizer Markt. Zur Ergänzung des Teams sucht sie eine motivierte und emphatische Persönlichkeit, welche in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf behält.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennehmen, Erfassen und Sicherstellen der termingerechten Auslieferung der Kundenaufträge
- Beraten von Patienten in Bezug auf Bestellungen, Lieferservice und Kostenabrechnungen
- Erfassen und Weiterverarbeiten von Retouren sowie Mutationsanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Partnern
- Ausführen von allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Gesundheitswesen, Sozialversicherungen oder öffentlicher Verwaltung
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse wie SAP, CRM Salesforce - Kenntnisse von Vorteil
- Dienstleistungs-, kunden- und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und exakte Arbeitsweise
- Deutsch: Stilsicher / Französisch: Gute Kenntnisse (B2/C1) / Italienisch: Kenntnisse von Vorteil
Ihre Perspektive:
Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit hohem Maß an Eigenverantwortung. Sie dürfen auf ein kleines, aufgestelltes und motiviertes Team zählen. Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Homeoffice, attraktive Sozialversicherungsleistungen, moderne Büroräumlichkeiten und gute Anbindungen an den öffentlichen Verkehr runden dieses wertvolle Angebot ab.
Eintritt: Nach Vereinbarung
Arbeitsort: Region Luzern Süd
Sie erfüllen die Anforderungen und sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier per Link in der untenstehenden Zeile. Bei Fragen gibt Ihnen Eveline Anderhub (041 618 31 44) gerne Auskunft.
Specialist Customer Service D/f Arbeitgeber: Persigo AG
Kontaktperson:
Persigo AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Customer Service D/f
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Leistungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein Einfühlungsvermögen zeigen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit anspruchsvollen Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Das Unternehmen sucht eine teamorientierte Persönlichkeit, also betone deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten und dich an verschiedene Situationen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Customer Service D/f
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen, um in deinem Bewerbungsschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Gesundheitswesen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine empathische Persönlichkeit und deine Fähigkeit ein, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch stilsicher ist und deine Sprachkenntnisse klar dargestellt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Persigo AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Empathie und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist.
