Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Bestellungen und sorge für einen reibungslosen Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Mindestens fünf Wochen Ferien, modernes Arbeitsumfeld und internationale Teamkultur.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team.
- Warum dieser Job: Wachse beruflich und persönlich in einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Rolle.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
In einem Unternehmen mit moderner Infrastruktur und einem kompetenten Team steht unsere Kundin für "Die Zukunft lebenswert gestalten". Mit jahrelanger Erfahrung, qualitativ hochwertigen und fortschrittlichen Produkten sowie bestem Kundenservice hat sie sich als kompetente Partnerin am Weltmarkt etabliert. Zur Verstärkung des Teams sucht sie eine flexible, vielseitige und sprachtalentierte Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben:
- Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen
- Sicherstellen der Lieferbereitschaft, der optimalen Bestände sowie einer effizienten und effektiven Planung
- Bearbeiten von Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceanfragen
- Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagements
- Organisieren und Ausführen des Warenumschlags
- Überwachen der Liefertermine, Versenden von Dokumentationen
- Pflegen und Auswerten von Kundenbefragungen sowie Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen
Ihr Profil:
- Technische Grundausbildung mit Berufserfahrung im techn. Kundendienst von Vorteil
- Weiterbildung als Techn. Kaufmann mit eidg. FA, Prozesstechniker HF, Logistikfachmann (oder noch in Ausbildung)
- Gute MS-Office- sowie ERP-Kenntnisse
- Teamfähige, pflichtbewusste und engagierte Persönlichkeit mit kunden- und dienstleistungsorientierter Handlungsweise
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt
- Deutsch: Stilsicher (C2) / Englisch: Sehr gute Kenntnisse (B2) / Französisch und Italienisch: Kenntnisse von Vorteil (B1)
Perspektive:
Sie übernehmen eine verantwortungsbewusste und abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Selbstständigkeit, an welcher Sie beruflich wie auch persönlich wachsen können. Es erwartet Sie ein motiviertes und internationales Team, in welchem der Teamgeist grossgeschrieben wird. Zudem dürfen Sie auf ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Anstellungsbedingungen mit mindestens fünf Wochen Ferien freuen.
Eintritt: Sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Region Nidwalden
Fühlen Sie sich angesprochen und erfüllen Sie die Kriterien? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier. Bei Fragen gibt Ihnen Urs Moser unter der Nummer gerne Auskunft.
Kundenservice-Spezialist International (m/w/d) Arbeitgeber: Persigo Stans AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamgeist und persönliche Entwicklung setzt. Mit modernen Arbeitsbedingungen, attraktiven Anstellungsbedingungen und mindestens fünf Wochen Ferien fördern wir nicht nur Ihre berufliche, sondern auch Ihre persönliche Entfaltung. Werden Sie Teil eines kompetenten Teams, das sich der Aufgabe verschrieben hat, die Zukunft lebenswert zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Spezialist International (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Persigo Stans AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Spezialist International (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Persigo Stans AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Persigo Stans AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Persigo Stans AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
