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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Störmeldungen entgegen und löse IT-Probleme per E-Mail, Telefon oder Remote.
- Arbeitgeber: Renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Berlin mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Schichtzuschläge und attraktive Prämien.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere in einem unterstützenden Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsgeschick und sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Schichtarbeit und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich!
Sie möchten sich beruflich neu orientieren, suchen eine neue Herausforderung oder sind Berufseinsteiger? Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Berlin, suchen wir Sie als Mitarbeiter im First Level IT Support in Vollzeit. IT-affine Quereinsteiger sind willkommen!
Unser Angebot an Sie:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 14,31 €/Std. brutto + Schichtzuschläge
- Geburtstagsfrei
- Perso Plankontor Prämie 2.160,00 € brutto
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie
- Sonderzahlungen wie Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge u.a.
- Mobilitäts-Programm (z.B. Bike-Leasing, Fahrtkostenzuschuss)
- 30 Tage Urlaub
Ihre Aufgaben im IT Support:
- Annahme und Klassifizierung eingehender Störmeldungen im Hardware- und Softwareumfeld (MS Windows Betriebssysteme, MS Office, Intranet, Internet)
- First Level IT Support via E-Mail, Telefon und Remote
- Lösungsdokumentation von Störmeldungen über Ticketsystem
Das bringen Sie als IT Quereinsteiger mit:
- Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und "Denken in Lösungen"
- Kommunikatives Geschick
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
- Bereitschaft zur Schichtarbeit 24/7
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sie finden sich in diesem Anforderungsprofil wieder und haben Interesse? Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Bewerbung! Am schnellsten und einfachsten gelangt Ihre Bewerbung über den "BEWERBEN" -Button zu uns. Haben Sie noch Fragen oder Anmerkungen, so nutzen Sie gerne folgende Kontaktmöglichkeiten:
PERSO PLANKONTOR GmbH
Ulrike Breska
Hohenzollerndamm 183
10713 Berlin
E-Mail:
Telefon: +4930 200567-0
WhatsApp: +4930 200567-0
First Level IT Support Quereinsteiger (m/w/d) Arbeitgeber: PERSO PLANKONTOR GmbH / PERSO PLANKONTOR Nord GmbH
Kontaktperson:
PERSO PLANKONTOR GmbH / PERSO PLANKONTOR Nord GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First Level IT Support Quereinsteiger (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Verständnis, um dich auf häufige IT-Probleme vorzubereiten. Informiere dich über gängige Software- und Hardwareprobleme, die im First Level Support auftreten können, damit du im Vorstellungsgespräch sicher auftreten kannst.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, da dies eine wichtige Fähigkeit im IT-Support ist. Du kannst dies mit Freunden oder Familie üben, indem du ihnen technische Konzepte erklärst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Werte und Ziele von StudySmarter verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Schichtarbeit vor. Da die Stelle 24/7 verfügbar ist, solltest du bereit sein, deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit zu betonen. Überlege dir auch, wie du deine Zeit effektiv managen kannst, um diese Anforderungen zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First Level IT Support Quereinsteiger (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Betone deine IT-Affinität: Da das Unternehmen IT-affine Quereinsteiger sucht, solltest du in deiner Bewerbung betonen, warum du dich für IT interessierst und welche relevanten Erfahrungen oder Kenntnisse du mitbringst.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position im First Level IT Support zu erläutern. Erkläre, warum du eine neue Herausforderung suchst und wie du zum Team beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine Deutschkenntnisse klar hervorgehoben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERSO PLANKONTOR GmbH / PERSO PLANKONTOR Nord GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, Fragen zu gängigen Betriebssystemen wie MS Windows und Softwareanwendungen wie MS Office zu beantworten. Zeige, dass du die Grundlagen verstehst und in der Lage bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu unterstreichen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast.
✨Flexibilität und Teamfähigkeit hervorheben
Da Schichtarbeit gefordert ist, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Erkläre, wie du in einem Team arbeitest und welche Erfahrungen du in der Zusammenarbeit mit anderen gemacht hast. Teamfähigkeit ist in diesem Job entscheidend.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im IT-Support oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
