Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und dokumentiere ihre Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Oldenburg mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Menschen hilft und echte Verbindungen schafft.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen ab sofort Telefonische Kundenberater (m/w/d) für unseren Kunden am Standort Oldenburg!
Ihre Benefits:
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Flexible Nutzung des Arbeitszeitkontos
- Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Großzügig arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge
- Beteiligung an Fahrtkosten
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestand- und Neukunden
- Kundenanliegen sorgfältig im System dokumentieren
- Kundenbedarfe erkennen und bei Bedarf weiterleiten
- Terminvereinbarungen und Auftragsannahme
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Servicebereich
Ihr Profil:
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen
- Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
- Erste Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Am schnellsten und einfachsten gelangt Ihre Bewerbung über den "BEWERBEN"-Button zu uns. Haben Sie noch Fragen oder Anmerkungen, so nutzen Sie gerne folgende Kontaktmöglichkeiten:
PERSO PLANKONTOR Nord GmbH
Brigitte Wicht
Stau 50
26122 Oldenburg
Telefon: +49441 779319-0
WhatsApp: +49441 779319-0
E-Mail: oldenburg@perso-plankontor.de
www.perso-plankontor.de
Die männliche/weibliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).
Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: PERSO PLANKONTOR NORD
Als Arbeitgeber in Westerkappeln bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Erholungsurlaub, sondern auch eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, die von Teamgeist und sozialer Verantwortung geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Prämien, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie der Möglichkeit des Bike-Leasings, was die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit fördert. Bei uns haben Sie die Chance, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das mit Herz und Leidenschaft für die Förderung von Kindern arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PERSO PLANKONTOR NORD suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PERSO PLANKONTOR NORD im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERSO PLANKONTOR NORD vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PERSO PLANKONTOR NORD und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
