Auf einen Blick
- Aufgaben: Wickle Auftragsabwicklungsprozesse ab und betreue Kundenanfragen.
- Unternehmen: persona service - dein Partner für Karriere und Entwicklung.
- Vorteile: Stundenlohn von 18,01 EUR, Kantine, kostenlose Parkplätze und gute Anbindung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Onboarding-Begleitung.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit tollen Übernahmechancen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, EDV-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18 - 20 € pro Stunde.
Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.
Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- Stundenlohn mind. 18,01 EUR
- Kantine
- kostenfreie Parkplätze
- sehr gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- langfristiger Einsatz
- sehr gute Übernahmechancen
Was deine Aufgaben sind:
- du wickelst Auftragsabwicklungsprozesse und Kernprozesse termingerecht sowie qualitätsorientiert ab
- eingehende Serviceanfragen bearbeitest du und sorgst für eine kundennahe Betreuung
- auch die Beratung und Betreuung interner und externer Schnittstellen liegen in deinem Verantwortungsbereich
- du analysierst Daten, erstellst sowie wertest Kennzahlen und Berichte aus
- an der Mitgestaltung und Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses wirkst du aktiv mit
Was wir uns von dir wünschen:
- du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- erste Berufserfahrung im Customer Service ist für dich von Vorteil
- sehr gute EDV-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS Office zeichnen dich aus
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
- Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung von Lean-Methoden bringst du ebenfalls mit
- kundenorientiertes Handeln und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind deine Stärken
- sicheres, gepflegtes Auftreten sowie höfliche Umgangsformen gehören zu deinem Profil
- du sorgst am Telefon und per E-Mail für einen freundlichen und professionellen ersten Eindruck
Sachbearbeiter Order Management (m/w/d) Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bielefeld
persona service ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Montagemitarbeiter (m/w/d) in Bielefeld nicht nur eine attraktive Vergütung von mindestens 15,51 Euro pro Stunde bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld. Hier profitierst du von einem tollen Teamklima, kostenfreier Arbeitskleidung und der Möglichkeit, deine Überstunden flexibel abzubauen, was dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
Kontaktdaten:
persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bielefeld Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Order Management (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bielefeld suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Order Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bielefeld im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bielefeld vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bielefeld und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
