Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) in Hamburg

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du bearbeitest Forderungsvorgänge selbstständig und eigenverantwortlich in deinem Mandat
• als erster Ansprechpartner beantwortest du telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldnern, Schuldnervertretungen, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern
• bei jeder Anfrage wägst du weitere Eskalationsstufen sowie mögliche Risiken ab und leitest passende nächste Schritte ein
• als Schnittstelle zu den beauftragten Rechtsanwaltskanzleien stimmst du dich zu Vorgängen ab und gibst Informationen weiter
• im täglichen Arbeiten triffst du Entscheidungen innerhalb deines festgelegten Entscheidungsrahmens
• Zahlungseingänge, Ratenvereinbarungen und Akteneinträge pflegst und dokumentierst du in der Inkasso-Software
• mit eigenen Vorschlägen wirkst du bei der Optimierung von Prozessen in deinem Arbeitsbereich mit
• nach der Einarbeitung baust du einen fachlichen Schwerpunkt aus, der zu deinen Kompetenzen passt

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement
• Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit
• du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich
• du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist
• du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld
• mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionell

Das bieten wir

• Option auf Übernahme
• gute Einarbeitung
• gute ÖPNV-Erreichbarkeit

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

• eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement
• Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit
• du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich
• du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist
• du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld
• mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionell