Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Persona Service AG, ein führender Personaldienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Kantine, Prämien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Feedbackgespräche und zahlreiche Shopping-Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte dein Berufsleben flexibel und mit persönlicher Betreuung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18 - 20 € pro Stunde.
Arbeitgeber: Persona Service AG & Co. KG Niederlassung Heidenheim
Angebotsart: Arbeit
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- firmeneigene Kantine
- Mitarbeiterevents
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- im Kundenservice obliegt Dir der Bereich After Sales
- dazu übernimmst Du die Bearbeitung von Kundenanfragen
- Du sorgst für die telefonische Hilfestellung bei Elektronischen oder Mechanischen Fragen zu den Anlagen
- Du kümmerst Dich um das Auslösen von Bestellungen für Serviceleistungen wie Ersatz- und Neuteile
- abschließend bist Du für die Terminierung der Servicetechniker (m/w/d) zuständig
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du besitzt eine abgeschlossene, technische Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dich zeichnet Deine teamfähige und zuverlässige Arbeitsweise aus
Jetzt bewerben! Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite!
Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst. Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
Kundenbetreuer After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Heidenheim
persona service ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Produktionsmitarbeiter im Rohbau in Neresheim nicht nur eine Festanstellung mit attraktiver Vergütung zwischen 3.500,00 und 4.000,00 Euro pro Monat bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr. Du profitierst von regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem dynamischen Team und einer betrieblichen Altersvorsorge, die deine berufliche Entwicklung und Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Heidenheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer After Sales (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Heidenheim suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer After Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Heidenheim im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Heidenheim vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Heidenheim und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
