Teamleiter Order Management (m/w/d) in Hannover

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Order Teams und steuerst sowie entwickelst Deine Mitarbeitenden kontinuierlich weiter.
• Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklung sicher und behältst dabei Auftragsbestände, Bearbeitungszeiten, Qualität und Prioritäten im Blick.
• Die kaufmännische Abwicklung unserer Kundenaufträge verantwortest Du von der Prüfung und Bearbeitung bis zur korrekten Übergabe in die nachgelagerten Prozesse.
• Anhand relevanter KPIs und Reports steuerst Du das operative Tagesgeschäft, setzt klare Prioritäten und verteilst Aufgaben, um auch bei hohem Auftragsvolumen einen strukturierten Ablauf sicherzustellen.
• Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und begleitest Veränderungen sowie neue Produkte im Order Management.
• Eine hohe Daten- und Prozessqualität in SAP und CRM stellst Du gemeinsam mit Deinem Team sicher und unterstützt bei komplexen Auftragskonstellationen und Eskalationen.
• In enger Zusammenarbeit mit Sales, Service, Finance, Billing, Product Management und IT sorgst Du für klare Verantwortlichkeiten und funktionierende Schnittstellen.
• Trotz Deiner Führungsverantwortung bleibst Du nah am Tagesgeschäft und unterstützt Dein Team dort, wo Deine Erfahrung und Entscheidungskompetenz gefragt ist.

Das wünschen wir uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bringst Du mit, ebenso fundierte Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Order Management oder in vergleichbaren kaufmännischen Prozessen.
• Mehrjährige Führungserfahrung zeichnet Dich aus und Du hast bereits fachliche und/oder disziplinarische Verantwortung für ein Team übernommen.
• Mitarbeitende zu führen und weiterzuentwickeln, klare Ziele zu setzen, Verantwortung zu übertragen und Prioritäten zu steuern gehört zu Deiner Erfahrung.
• Auch in herausfordernden Situationen und Veränderungsphasen gibst Du Deinem Team Orientierung, triffst Entscheidungen und kommunizierst sie klar.
• Im Umgang mit SAP ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office, insbesondere Excel, bist Du sicher.
• Zusammenhänge zwischen Auftrag, Leistungserbringung, Abrechnung und angrenzenden Geschäftsprozessen erkennst Du dank eines guten Verständnisses für End-to-End-Prozesse.
• Lösungsorientiertes Denken, das Strukturieren komplexer Sachverhalte und das Setzen richtiger Prioritäten bei hohem Arbeitsaufkommen zeichnen Dich aus.
• Mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit bringst Du unterschiedliche Interessen und Stakeholder zusammen und gestaltest Veränderungen in einem dynamischen Umfeld gerne aktiv mit Deinem Team.

Das bieten wir:

• Home-Office
• Mitarbeiterparkplätze
• Eigene Haus Kantine
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• Zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• Exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung.

Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten.