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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere und zeitnahe Bearbeitung von Kundenbestellungen und Anfragen.
- Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG mit über 58 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 50 € Mobilitätszuschuss, Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere im Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens fünf Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Exzellente persönliche Betreuung und schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Niederlassung Recklinghausen
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort: Recklinghausen, Westfalen
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Kundendienstberater/in
Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
Du suchst ein Umfeld, das zu Deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir Dich auf dem Weg in Positionen, in denen Du Dich weiterentwickelst und Dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für Deine Karriere.
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- die Möglichkeit nach maximal Überlassung auf Übernahme durch den Kunden
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du stellst eine genaue und zeitnahe Erfassung sowie Ausführung von Kundenbestellungen sicher.
- Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und klärst Fragen zeitnah und zuverlässig.
- Du erfasst und bearbeitest Verkaufsaufträge, Gutschriften, Lastschriften, Rabatte, Provisionen und Musterbestellungen in SAP.
- Du überwachst offene Bestellungen, prüfst Dokumente, identifizierst Probleme und informierst Kunden sowie interne Abteilungen bei Abweichungen.
- Du kommunizierst aktiv mit Kunden zum SAP-Bestellstatus (Auftragsbestätigung, Lieferbestätigung, Preise, Prognosen, Qualität, Liefertermine, Servicequalität).
- Mit Deiner Arbeit wickelst Du Konsignationslager-Prozesse ab - inklusive Abstimmung und Rechnungsstellung (falls zutreffend).
- Du erstellst Proforma-Rechnungen und Kundenangebote in Abstimmung mit MS (falls zutreffend).
- Du managst Akkreditive, sofern dies im Prozess erforderlich ist.
- Durch Deine Pflege der Bestellprozesse in SAP (Housekeeping) hältst Du Daten sauber und aktuell.
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im Kundenservice-Umfeld mit.
- Mit Deinen fortgeschrittenen Kenntnissen in SAP, MS Office und Informationssystemen arbeitest Du sicher und effizient.
- Du erleichterst Dir den Einstieg, wenn Du Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst mitbringst und sehr detailgenau arbeitest.
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse der Chemiebranche und ihrer Produkte.
- Du kommunizierst exzellent, trittst professionell auf und besitzt eine starke Kundenorientierung.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil; runden Dein Profil ab.
Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Recklinghausen
Kontaktperson:
persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Recklinghausen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei persona service nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die Produkte der Chemiebranche. So kannst du zeigen, dass du gut vorbereitet bist und echtes Interesse hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Und vergiss nicht, deine Stärken im Kundenservice hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervor. Wenn du bereits mit SAP gearbeitet hast oder Kenntnisse in der Chemiebranche hast, lass uns das wissen! Das macht dich für uns besonders interessant.
Achte auf Details: Da wir einen detailgenauen Arbeitsstil suchen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, bevor du sie abschickst. Ein sauberer Auftritt zählt!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen zur Stelle auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Recklinghausen vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über persona service informieren. Schau Dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die Dienstleistungen an. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und Deine SAP-Kenntnisse unter Beweis stellen. Das hilft Dir, Deine Eignung für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice klar zu kommunizieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt Dein Interesse und gibt Dir wertvolle Einblicke in die Position und das Unternehmen.
✨Präsentiere Dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine professionelle Körpersprache. Sei pünktlich und bringe alle notwendigen Unterlagen mit. Ein selbstbewusstes Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen und Deine Chancen erhöhen.