Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Anfragen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Ein professionelles Unternehmen, das dein Know-how schätzt.
- Vorteile: Entwicklungsmöglichkeiten und Parkplätze für eine stressfreie Anfahrt.
- Weitere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle in Frickenhausen, Württemberg.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem spannenden Bereich mit echten Perspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im internationalen Handel sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know‑how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
Aufgaben
- Du betreust aktiv Bestands‑ und Neukund:innen und bist für sie eine verlässliche Ansprechperson.
- Bewältigst Anfragen, z. B. zu Kreditprüfungen oder Lieferzeiten, sorgfältig und serviceorientiert.
- Erstellst eigenständig Angebote, gibst diese ab und wirkst bei der Preisfindung mit.
- Leistest Auftragsklärung und Terminüberwachung mit Kunden und Produktion.
- Übernimmst komplette Auftragsabwicklung inklusive Zollformalitäten.
- Bearbeitest Mahnungen und Zahlungsüberwachung zuverlässig.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Bürokauffrau, ideal im Bereich Spedition.
- Erfahrung im internationalen Handel, vorzugsweise in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Logistik.
- Kenntnisse in Seefracht, Luftfracht und Zollformalitäten (z. B. Bankakkreditiv oder ATR).
- Kenntnisse in SAP S4/Hana von Vorteil.
- Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland.
Benefits
- Spannender Aufgabenbereich mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Parkplätze.
Arbeitsort: Frickenhausen, Württemberg
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Schwäbisch Gmünd
Bei persona service erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld in Mögglingen, das dir nicht nur eine faire Vergütung von 14,96 - 16,00 Euro pro Stunde bietet, sondern auch eine hervorragende Erreichbarkeit und einen unkomplizierten Bewerbungsprozess. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitskultur, in der Zuverlässigkeit und Flexibilität geschätzt werden, und fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Schwäbisch Gmünd Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Schwäbisch Gmünd suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Schwäbisch Gmünd im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Schwäbisch Gmünd vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Schwäbisch Gmünd und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
