Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden professionell und lösungsorientiert.
- Unternehmen: Weltweit agierendes Unternehmen für innovative Prüfmittel in Konstanz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein Fitnessstudio im Unternehmen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und gezielte Einarbeitungsprogramme für deinen optimalen Start.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 50000 € pro Jahr.
Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes, mittelständisches Unternehmen der Entwicklung und Herstellung von innovativen Prüfmitteln in Konstanz, suchen wir dich als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.
Standort: Konstanz
Gehalt und Benefits:
- 45.000 - 50.000 € p.a.
- flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- unternehmenseigenes Fitnessstudio mit professionellem Trainer
- attraktive Zuschüsse für das nachhaltige Bike-Leasing
- Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten nach Absprache
- gezielte Einarbeitungsprogramme für einen optimalen Start
- betriebliche Altersvorsorge
- ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze mit kostenfreien Wasserspendern
Aufgaben:
- du übernimmst die ganzheitliche schriftliche sowie telefonische Kommunikation und professionelle Betreuung der nationalen und internationalen Kunden
- du bist verantwortlich für das lösungsorientierte Beantworten von Anfragen sowie die präzise Erstellung von individuellen Angeboten und Kundenaufträgen
- du betreust die Verwaltung aller Kundenaccounts im modernen Onlineshop und übernimmst die kontinuierliche, strukturierte Nachverfolgung der offenen Angebote
- du koordinierst eigenständig dringende Sonderlieferungen auf direkten Wunsch der anspruchsvollen Kunden
- du unterstützt den reibungslosen Ablauf des täglichen Rechnungslaufs und sicherst die korrekte Fakturierung aller abgeschlossenen Vorgänge
- du unterstützt das professionelle Beschwerdemanagement und pflegst die kundenbezogenen Portale sorgfältig
- du verantwortest die Datenpflege im CRM- und ERP-System zur Gewährleistung einer stets aktuellen und fehlerfreien Datenbasis
Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d)
- mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder der operativen, internationalen Kundenbetreuung
- sichere Kenntnisse im MS-Office-Paket sowie gängigen CRM- und ERP-Systemen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute, anwendungssichere Englischkenntnisse
- ausgeprägte Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Empathie im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- teamorientiert, strukturiert, zuverlässig sowie mit hohem Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
- für die Ausübung dieser Position gilt eine gültige Arbeitserlaubnis sowie ein fester Wohnsitz in Deutschland
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Singen
Unser Kunde, ein innovatives mittelständisches Unternehmen in Konstanz, bietet nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, ein unternehmenseigenes Fitnessstudio und attraktive Zuschüsse für nachhaltiges Bike-Leasing. Die Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Einarbeitungsprogramme und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, was es zu einem idealen Ort macht, um als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) zu wachsen und sich wohlzufühlen.
Kontaktdaten:
persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Singen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir sind hier, um dir zu helfen, deinen nächsten Schritt in der Karriere zu machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu dieser Stelle passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Service hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht Eindruck!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Singen vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Unternehmenswerte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Empathie zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team strukturiert ist. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Informationen über die Position und das Unternehmen.
✨Kleide dich angemessen
Der erste Eindruck zählt! Achte darauf, dass du dich professionell kleidest, auch wenn das Unternehmen eine lockere Atmosphäre hat. Ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst und bereit bist, dich in das Team einzufügen.
