Assistent Kundenbetreuung (m/w/d)

Assistent Kundenbetreuung (m/w/d)

Görlitz Vollzeit 35000 - 40000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Eigenständige Bearbeitung und strategische Weiterentwicklung im Vertrieb.
  • Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen in der Sicherheits- und Kennzeichnungstechnik.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Fitnessbereich, Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen.
  • Weitere Informationen: Ruhige Lage im Grünen mit tollen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Marktpräsenz aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder motivierter Quereinsteiger.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 40000 € pro Jahr.

Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

  • geregelte 38-Stunden-Woche sowie sehr flexible Arbeitszeiten
  • attraktiver Pluxee Benefits Pass als Guthabenkarte
  • finanzielle Erholungsbeihilfe und zusätzlicher Kita-Zuschuss
  • hauseigener Fitnessbereich und vielfältige Gesundheitsangebote
  • umfangreiche Weiterbildungsangebote und regelmäßige Feedbackgespräche
  • gemeinsames Sommerfest sowie eine jährliche Weihnachtsfeier
  • ruhige Lage im Grünen mit Parkplätzen

Was deine Aufgaben sind:

  • Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung sowie strategische Weiterentwicklung deines festen Vertriebsgebiets zur nachhaltigen Stärkung der Marktpräsenz unseres Kunden.
  • Du bist verantwortlich für die Umwandlung qualifizierter Erstkontakte in treue Firmenkunden mit regelmäßigem Bestellvolumen durch kompetente Beratung.
  • Du betreust die systematische Erkennung neuer Geschäftsmöglichkeiten und die Erstellung maßgeschneiderter Angebote für bestehende sowie potenzielle Firmenkunden.
  • Die zielgerichtete Konzeption und konsequente Umsetzung wirksamer Maßnahmen zur kontinuierlichen Erhöhung der Umsätze gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die zuverlässige Pflege und kontinuierliche Aktualisierung aller relevanten Stammdaten im bestehenden ERP- und CRM-System.
  • Des Weiteren unterstützt du das Vertriebsteam bei vertriebsunterstützenden Maßnahmen und förderst aktiv den langfristigen Erfolg im telefonischen Kundendialog.

Was wir uns von dir wünschen:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d).
  • Du verfügst über praktische Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder bringst als motivierter Quereinsteiger hohe Überzeugungskraft und Begeisterung mit.
  • Deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit gängigen ERP- sowie CRM-Systemen und den MS-Office-Anwendungen zeichnen dich im Arbeitsalltag aus.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift für eine professionelle und angenehme telefonische Kundenkommunikation.
  • Du bringst ausgeprägten Geschäftssinn, Verhandlungsgeschick sowie eine sehr hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am reinen Telefonvertrieb mit.
  • Für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit.

Jetzt bewerben! Mach den nächsten Schritt - mit uns an deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu dir passt. So startest du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb dich jetzt und leg los!

Assistent Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG

Bei persona service erwartet dich ein Arbeitgeber, der deine Fähigkeiten wertschätzt und dir die Möglichkeit bietet, in einem modernen und gut erreichbaren Umfeld zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf eine individuelle Einarbeitung und fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung, damit du in deiner Rolle als Löter (m/w/d) in Niefern-Öschelbronn erfolgreich sein kannst. Genieße die Vorteile eines freundlichen Arbeitsklimas und einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, die dir helfen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

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Kontaktdaten:

persona service AG & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Assistent Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei persona service AG & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistent Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Vertriebserfahrung
Beratungskompetenz
Marktanalyse
Angebotserstellung
Umsatzsteigerung
ERP-Systeme

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei persona service AG & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über persona service AG & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.