Masz doświadczenie i wiedzę fachową – my oferujemy odpowiednie perspektywy. W persona service czekają na Ciebie różnorodne zadania, profesjonalne środowisko pracy oraz firmy, które doceniają Twoje kompetencje. Zrób z nami kolejny krok w swojej karierze – na najwyższym poziomie, profesjonalnie i z ludzkim podejściem.
Twoje zadania będziesz odpowiedzialny za:
Odpowiedzialności
- doradztwo techniczne i wsparcie klientów w określonym obszarze działania, np. w przypadku problemów technicznych lub komunikatów o błędach
- praca odbywa się zarówno na miejscu u klienta, jak i zdalnie
- prowadzisz szkolenia techniczne w siedzibie firmy, na miejscu u klienta oraz online
- przeprowadzasz instalacje, naprawy, analizy błędów oraz wymianę komponentów
- podczas wprowadzania nowych produktów na rynek lub wprowadzania zmian w produktach zapewniasz wsparcie techniczne, m.in. poprzez prezentacje techniczne u klienta oraz przekazywanie informacji technicznych klientom
- zajmujesz się obsługą reklamacji
- uczestniczysz w wsparciu pierwszego i drugiego poziomu (infolinia techniczna i dalsze wsparcie techniczne)
- Odbierasz telefony od klientów i rejestrujesz zgłoszenia problemów
- Identyfikujesz przyczyny usterek, udzielasz porad telefonicznych i znajdujesz rozwiązania problemów
- Analizujesz i usuwasz usterki oraz przeprowadzasz testy urządzeń
Wymagania
- Posiadasz ukończone wykształcenie w dziedzinie elektrotechniki lub porównywalne kwalifikacje wraz z odpowiednim doświadczeniem zawodowym
- Posiadasz dodatkowe szkolenia zawodowe
- Możesz wykazać się ok. 3 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku, najlepiej w tej branży
- Posiadasz doświadczenie w zakresie konserwacji, instalacji i serwisu
- Wyróżniasz się wszechstronną wiedzą z zakresu elektrotechniki oraz dogłębnym zrozumieniem zagadnień technicznych posiadasz umiejętność rejestrowania procesów technicznych, wymagań klientów lub reklamacji
- Posiadasz doświadczenie w rozmowach z klientami oraz pewność w kontaktach z nimi
- Pracujesz samodzielnie i w sposób uporządkowany oraz potrafisz samodzielnie organizować swoją pracę w terenie
- Wyróżniasz się silną orientacją na obsługę i klienta
- Jesteś gotowy na podróże służbowe z noclegami
- Posiadasz prawo jazdy kategorii B
- Posiadasz dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie pewnie posługujesz się komputerem oraz popularnymi programami pakietu Microsoft Office
Oferujemy
- samodzielną, wymagającą i urozmaiconą pracę z dużym zakresem odpowiedzialności
- możliwość pracy z domu
- udostępniamy samochód służbowy do użytku prywatnego
- laptop oraz niezbędne wyposażenie
W ramach naszych ogólnzonych godzin pracy
#J-18808-Ljbffr
Technik terenowy (m/k/d) in Erfurt Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG
Bei persona service erwartet dich ein Arbeitgeber, der deine Fähigkeiten wertschätzt und dir die Möglichkeit bietet, in einem modernen und gut erreichbaren Umfeld zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf eine individuelle Einarbeitung und fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung, damit du in deiner Rolle als Löter (m/w/d) in Niefern-Öschelbronn erfolgreich sein kannst. Genieße die Vorteile eines freundlichen Arbeitsklimas und einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, die dir helfen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Kontaktdaten:
persona service AG & Co. KG Recruiting-Team
