Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Hosting-Produkten und schaffe persönliche Kundenerfahrungen.
- Unternehmen: persona service - ein Unternehmen, das Menschen und Arbeit erfolgreich zusammenbringt.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, bezuschusste Kantine, kostenlose Getränke und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten und persönliche Onboarding-Begleitung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem professionellen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und Interesse an Technik sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 18 € pro Stunde.
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- an einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
- Übernahmeoption
- corporate benefits
Was deine Aufgaben sind:
- du bearbeitest Anfragen zu Hosting-Produkten mit Schwerpunkt Domains per Telefon und E-Mail und schaffst dabei eine persönliche Kundenerfahrung
- als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner berätst du Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht und verbindest Service mit Vertrieb
- mithilfe moderner Technik stellst du eine qualitativ hochwertige Kundenkommunikation sicher
- Potentiale erkennst du frühzeitig und bietest passende Leistungen individuell auf den Bedarf deiner Kundinnen und Kunden abgestimmt an
- gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen entwickelst du neue Ideen, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern
- durch interne Schulungen arbeitest du dich Schritt für Schritt in die Produktpalette sowie in die Kundenkommunikation ein
Was wir uns von dir wünschen:
- Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Kommunikation ist für dich von Vorteil
- Interesse an Technik bringst du mit und du bist bereit, dich in Domain und Hosting einzuarbeiten
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit, in Englisch fühlst du dich sicher
- ein schnelllebiger Arbeitsalltag bringt dich nicht aus der Ruhe und du siehst jeden Kundenkontakt als Chance
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Einsatzfreude zeichnen dich aus
- eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland rundet dein Profil ab
Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung.
Mitarbeiter Kundenservice(w/m/d) Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG
Als Arbeitgeber bietet persona service in Karlsruhe ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit von Homeoffice, moderne Büroflächen und eine bezuschusste Kantine. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung durch interne Schulungen, während die Mitarbeiter durch attraktive Corporate Benefits und eine schnelle Rückmeldung bei Bewerbungen unterstützt werden. Hier hast du die Chance, in einem professionellen Umfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
persona service AG & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice(w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei persona service arbeiten. Sie können dir Insider-Tipps geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Hosting. Zeige, dass du Interesse an Technik hast und bereit bist, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Im Kundenservice ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice(w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig dein Interesse!:Erzähle uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Ein bisschen Enthusiasmus kann viel bewirken und zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über persona service und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und die Unternehmenskultur. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Du könntest nach den Herausforderungen im Kundenservice fragen oder wie das Team zusammenarbeitet. Solche Fragen können dir auch helfen, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und freundlich, höre aktiv zu und reagiere auf die Fragen des Interviewers. Zeige, dass du ein kompetenter Ansprechpartner sein kannst, der auch in stressigen Situationen ruhig bleibt.
