Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden rund um Wärmeversorgungslösungen und entwickle neue Produkte.
- Unternehmen: Krisensicherer kommunaler Arbeitgeber mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Jahressonderzahlung und Gestaltungsspielraum in einem professionellen Umfeld.
- Weitere Informationen: Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in kaufmännischen oder technischen Bereichen, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 50000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) in Staßfurt 45.000 - 50.000 € p.a. Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- krisensicherer kommunaler Arbeitgeber
- stabile, tarifliche Vergütung mit Jahressonderzahlung nach MTV AVEU auf der Basis der 38-Stunden-Woche
- attraktives Jahresbruttogehalt zwischen 43.900 € und 54.100 €
- Gestaltungsspielraum im Ausbau moderner Wärmelösungen
Was deine Aufgaben sind:
- du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um Wärmeversorgungslösungen
- du bildest die Schnittstelle zwischen Kund:innen und dem technischen Bereich
- du erstellst Angebote auf Basis von Kalkulationen und verfolgst diese nach
- außerdem gewinnst du neue regionale Kund:innen im Privat- und Gewerbekundenbereich
- du wirkst bei der Entwicklung und Vermarktung neuer Wärmeprodukte mit
- nicht zuletzt bringst du Erfahrung in der Umsetzung von Contracting-Lösungen (insb. Wärmepumpen mit PV) mit
Was wir uns von dir wünschen:
- du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft, Versorgungstechnik oder Immobilienwirtschaft
- idealerweise bringst du Erfahrung im Vertrieb, Kundenmanagement oder Projektgeschäft sowie Kenntnisse im Bereich Fernwärme, Contracting oder kommunale Energieversorgung mit
- gute Kenntnisse in MS Office, Excel und Word zeichnen dich aus
- gute analytische Fähigkeiten und wirtschaftliches Verständnis sprechen für dich
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kund:innen und Partner:innen runden dein Profil ab
- eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus
Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG
Bei persona service erwartet dich ein Arbeitgeber, der deine Fähigkeiten wertschätzt und dir die Möglichkeit bietet, in einem modernen und gut erreichbaren Umfeld zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf eine individuelle Einarbeitung und fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung, damit du in deiner Rolle als Löter (m/w/d) in Niefern-Öschelbronn erfolgreich sein kannst. Genieße die Vorteile eines freundlichen Arbeitsklimas und einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, die dir helfen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Kontaktdaten:
persona service AG & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei persona service AG & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei persona service AG & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über persona service AG & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
