Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Berlin Teilzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du akquirierst telefonisch neue Kunden und repräsentierst unser Unternehmen professionell.
  • Arbeitgeber: persona service ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Kundenakquise spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Offenheit und Zielstrebigkeit sind deine Stärken.
  • Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Freundlich, offen und zielstrebig – das bist Du? Perfekt!

Wir suchen engagierte Persönlichkeiten für die telefonische Kundenakquise, die mit Überzeugungskraft und Begeisterung neue Kunden gewinnen und unser Unternehmen professionell repräsentieren. Deine Karriere bei persona service wartet auf Dich!

  • Du pflegst den Kontakt mit den spannendsten Unternehmen unterschiedlichster Regionen in Deutschland
  • für Deine Kollegen in unseren Niederlassungen vereinbarst Du Termine, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Geschäftsbeziehungen auszubauen
  • Du unterstützt mit Deiner Arbeit in unterschiedlichsten Aktionen maßgeblich dabei, Kandidaten in passende Jobs zu bringen
  • Deine Erfolge dokumentierst Du transparent und stellst so eine effektive Arbeit im Team sicher
  • Du kommunizierst mit Freude und begeisterst andere Menschen am Telefon
  • Du arbeitest gern im Team und siehst Dich als Dienstleister
  • Empathie und Serviceorientierung bringst Du mit, das ist uns wichtiger als eine bestimmte Ausbildung oder Berufserfahrung
  • ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten: 20-32 Stunden pro Woche (montags – freitags in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr) vor- oder nachmittags, ein Festgehalt und moderne Arbeitsplätze
  • variable Präsenztage pro Woche
  • nach der Einarbeitungsphase die Möglichkeit zur mobilen Arbeit an mehreren Tagen
  • eine strukturierte und freundliche Einarbeitung
  • Teamevents, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Businessbike und kostenlose Getränke
  • eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
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Kontaktperson:

persona service AG & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du am Telefon freundlich und überzeugend auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein gutes Verständnis unserer Angebote hilft dir, potenzielle Kunden besser zu beraten und ihre Fragen kompetent zu beantworten.

Tip Nummer 3

Zeige Begeisterung und Engagement während des Gesprächs. Deine positive Einstellung kann ansteckend wirken und dazu beitragen, dass Kunden sich für unsere Dienstleistungen interessieren.

Tip Nummer 4

Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Branche und potenzielle Kunden zu erfahren. Je mehr du über die Bedürfnisse der Kunden weißt, desto besser kannst du sie am Telefon ansprechen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Überzeugungskraft
Freundlichkeit
Zielstrebigkeit
Verkaufstalent
Empathie
Teamfähigkeit
Zeitmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität
Verhandlungsgeschick
Selbstmotivation
Kundenorientierung
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Erwartungen an einen telefonischen Kundenberater. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kundenakquise und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Zeige, warum du die ideale Person für diese Position bist.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der telefonischen Akquise und stelle sicher, dass deine Kontaktdaten aktuell sind.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Lass auch jemand anderen einen Blick darauf werfen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG vorbereitest

Sei freundlich und offen

Da die Position einen telefonischen Kundenberater betrifft, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und offen auftrittst. Zeige deine Begeisterung für die Kommunikation mit Kunden und stelle sicher, dass du eine positive Ausstrahlung hast.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenakquise und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.

Zeige deine Überzeugungskraft

Da die Rolle viel Überzeugungskraft erfordert, solltest du im Interview demonstrieren, wie du andere von deinen Ideen überzeugen kannst. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere vorher über persona service und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
persona service AG & Co. KG
Standort: Berlin
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