2nd Level Supporter (m/w/d)

Overview

Join to apply for the 2nd Level Supporter (m/w/d) role at persona service. The position is for a client in the mechanical engineering sector and will start as soon as possible. It is offered in an employee‑leasing arrangement.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT‑Arbeitsplatzinfrastruktur (Windows, Intune, SCCM).
• Support im Bereich End‑User‑Client, Digital Workspace, Infrastruktur und diverse Kernanwendungen.
• Unterstützung der Kollegen bei technischen Problemen und vollständige Lösungsfindung.
• Analyse und Behebung von Fehlern im Netzwerk, Client‑ und Workspace‑Umfeld.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie zugehöriger Software.
• Unterstützung bei der Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, WAN) in Zusammenarbeit mit dem globalen Netzwerkteam.
• Mitwirkung an IT‑Infrastrukturprojekten, lokalen IT‑Themen und Rollouts.

Profile

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT‑Support oder im Infrastruktur‑Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Windows‑Client- und Serverbetriebssystemen, Intune, SCCM sowie Remote‑Support‑Tools.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WLAN, WWAN, VPN, DNS, Firewalls).
• Vertrautheit mit ITIL‑Prozessen (Incident, Change, Problem) und ITSM-Systemen.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Benefits

• Homeoffice mit enger Teamanbindung (1–2 Tage/Woche).
• Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg.
• Betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert).
• Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Hilti Akademie.
• Vergünstigte Mitgliedschaft in deutschlandweitem Fitnessnetzwerk.
• Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber.
• 50 € monatlich für Mobilität (z. B. Deutschlandticket).
• Prämien, Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld sowie Branchenzuschläge.
• Kostenlose Nachhilfe für Kinder auf der Lern‑ & Nachhilfeplattform Ubimaster.
• Shopping‑Rabatte bei namhaften Marken über unser Corporate‑Benefits‑Programm.
• Exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

How to Apply

Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Bewirb Dich jetzt und leg los!

Frau Katharina Konrad
katharina.konrad@persona.de

Location

Niederlassung: Landsberg, Georg‑Hellmair‑Platz 169a, 86899 Landsberg