IT Servicemanager (m/w/d)
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IT Servicemanager (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere IT-Dienstleisterprozesse und führe Risikoanalysen durch.
  • Arbeitgeber: persona service ist dein persönlicher Karriereberater mit Fokus auf deinen nächsten Schritt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
  • Warum dieser Job: Werde Teil zukunftsweisender Projekte in der öffentlichen Verwaltung und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Digitalisierungsmanagement, idealerweise mit ITIL-Weiterbildung.
  • Andere Informationen: Direkter Weg zur Festanstellung und enge Begleitung im Bewerbungsprozess.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

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Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung in Erfurt suchen wir Dich als IT Dienstleister (m/w/d) in Direktvermittlung . Das Unternehmen ist regional verankert, modern aufgestellt und unterstützt Thüringens Entwicklung mit zukunftsweisenden Projekten.
Aufgaben:

  • Du entwickelst den bestehenden Prozess zur Steuerung von IT-Dienstleistern weiter und sorgst für die kontinuierliche Optimierung und Pflege
  • hierbei führst Du Risikoanalysen und vorvertragliche Prüfungen gemäß regulatorischen Vorgaben durch und leitest geeignete Maßnahmen ein
  • Du betreust das bestehende Berichtswesen und entwickelst dieses bedarfsgerecht weiter
  • zudem arbeitest Du eng mit angrenzenden Prozessen wie Auslagerungs- oder Risikomanagement zusammen und sorgst für einen reibungslosen Austausch
  • Du unterstützt den zentralen IT-Einkauf bei der Beschaffung von IT-Leistungen und Waren unter Einhaltung aller relevanten Vorgaben
  • ebenso begleitest Du die Vergabeprozesse, unterstützt bei der Durchführung und dokumentierst die Ergebnisse strukturiert
  • Du bildest die Schnittstelle zu Themen wie IT-Asset Management, Informationssicherheit, Risikomanagement und den Fachabteilungen

Profil:

  • Du hast eine Ausbildung als Informatikkaufmann (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen
  • zudem verfügst Du idealerweise über eine Weiterbildung im Bereich IT-Service Management (z.B. ITIL) oder ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Du besitzt Berufserfahrung in der IT-Dienstleistersteuerung, dem IT-Einkauf oder dem IT-Service Management
  • Du bringst fundierte Kenntnisse in MS Office mit und verfügst über Erfahrung im Umgang mit ITIL, ISO 20000 oder COBIT
  • darüber hinaus beherrschst Du Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über Englischkenntnisse mindestens auf Grundniveau
  • Du gehst Aufgaben strukturiert an, denkst prozessorientiert und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick

Benefits:

  • flexible Arbeitszeiten
  • hybrides Arbeiten
  • bedarfsgerechte Weiterbildungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • tarifvertragliches Gehalt mit 13. Monatsgehalt
  • 30 Tage Urlaub
  • 38-Stunden-Woche
  • Sportgruppen und Gesundheitsangebote
  • Kinderkrippen- und Kindergartenplätze
  • gute Erreichbarkeit mit öffentlichem Nahverkehr
  • Zuschuss zum Mittagessen im Betriebsrestaurant

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

  • direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
  • enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
  • enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
  • intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch

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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
persona service AG & Co. KG

  • Frau Kerstin Noack
  • Niederlassung: Erfurt

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Seniority level

  • Seniority level

    Entry level

Employment type

  • Employment type

    Full-time

Job function

  • Job function

    Information Technology

  • Industries

    Staffing and Recruiting

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IT-Administrator (m/w/d) (IT-Administrator/in)

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IT Servicemanager (m/w/d) Arbeitgeber: persona service

persona service ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, Deine IT-Kompetenzen in einem modernen und regional verankerten Unternehmen einzubringen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen Deine berufliche Entwicklung und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst Du von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge, 30 Tagen Urlaub und einem tarifvertraglichen Gehalt, was persona service zu einem idealen Ort für Deine Karriere im IT-Service Management macht.
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Kontaktperson:

persona service HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Servicemanager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit IT-Service Management beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Service Management. Halte Ausschau nach Webinaren oder Online-Kursen, die dir helfen, dein Wissen zu vertiefen und deine Fähigkeiten zu erweitern. Dies zeigt potenziellen Arbeitgebern dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf ITIL, ISO 20000 oder COBIT beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Soft Skills! In der Rolle des IT Servicemanagers sind Kommunikations- und Teamfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen und Projekte voranzutreiben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicemanager (m/w/d)

IT-Service Management
ITIL
MS Office Kenntnisse
Risikomanagement
IT-Dienstleistersteuerung
IT-Einkauf
Prozessoptimierung
Berichtswesen
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Englischkenntnisse auf Grundniveau
Strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung und Erfahrungen im IT-Service Management, insbesondere deine Kenntnisse in ITIL, ISO 20000 oder COBIT. Zeige, wie diese Fähigkeiten dich für die Position des IT Servicemanagers qualifizieren.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu erläutern. Erkläre, warum du bei persona service arbeiten möchtest und wie du zur Optimierung der IT-Dienstleistersteuerung beitragen kannst.

Beziehe dich auf die Unternehmenswerte: Informiere dich über persona service und deren Werte. Integriere diese Informationen in deine Bewerbung, um zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt und die Ziele des Unternehmens verstehst.

Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service vorbereitest

Verstehe die Rolle des IT Servicemanagers

Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT Servicemanagers. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Prozessoptimierung und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen verstehst.

Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Dienstleister gesteuert oder Risikoanalysen durchgeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern.

Kenntnisse in ITIL und anderen Standards betonen

Da Kenntnisse in ITIL, ISO 20000 oder COBIT gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Standards im Interview hervorheben. Erkläre, wie du diese in der Praxis angewendet hast.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von persona service. Stelle Fragen zu den Werten und der Arbeitsweise des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.

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