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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team von bis zu 20 Call-Center-Mitarbeitern und unterstütze Vertriebsprojekte.
- Arbeitgeber: persona service ist ein führender Personaldienstleister mit 55 Jahren Erfahrung und über 15.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Teamevents und kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder.
- Warum dieser Job: Gestalte Deine Karriere kreativ und individuell in einer offenen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Call-Center oder Vertrieb, Kommunikationsstärke und Führungsqualitäten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Die Position erfordert Präsenz im Vertriebscenter in Stuttgart.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einer branchenübergreifend tätigen Unternehmensgruppe mit namhaften und erfolgreichen Einzelunternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich!
persona service als Teil der Unternehmensgruppe schenkt Dir das benötigte Vertrauen und gibt Dir die Chance, Deine Mitarbeiterführung eigenständig in die Hand zu nehmen und kreativ zu gestalten. Wir sind flächendeckend bundesweit vertreten und können so seit 55 Jahren erfolgreich hochattraktive Jobs an motivierte und qualifizierte Bewerber vermitteln.
Aufgaben:
- Du fungierst als fachliche Führung für ein starkes Team von bis zu 20 telefonischen Kundenberatern.
- Anhand relevanter Kennzahlen behältst Du den Überblick über die Teamentwicklung.
- Innerhalb der Koordination und Unterstützung von Vertriebsprojekten kannst Du Dein Organisationstalent sowie Deine strategische Denkweise anwenden.
- Durch Deine offene Art fällt es Dir leicht, neue und bestehende Kunden für Dich zu gewinnen.
- Beim Onboarding stehst Du Deinen neuen Kollegen für einen sicheren Start zur Seite.
Profil:
- Deine Outbound Erfahrung im Call-Center oder Vertriebsbereich verhilft Dir zu einem erfolgreichen Einstieg als fachliche Teamleitung.
- Du bist bereits erfolgreicher Call-Center-Teamleiter oder Call-Center-Mitarbeiter, welcher bereit ist, den nächsten Karriereschritt zu gehen und mehr Verantwortung zu übernehmen.
- Mit Deiner Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit fungierst Du als Vorbild für Dein Team, eine qualifizierte Entwicklung Deiner Kollegen liegt Dir hierbei besonders am Herzen.
- Dabei arbeitest Du mit starkem Fokus und einer ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Messbarer Erfolg spiegelt Deine Ziele wider, auf welche Du ambitioniert hinarbeitest.
- Der Spaß am gemeinsamen Erfolg zeichnet Dich aus.
- Um Deine Mitarbeitenden optimal betreuen zu können, ist Dein Wohnort der Großraum Stuttgart, da die Tätigkeit im Vertriebscenter in Präsenz ausgeübt werden soll.
Unser Angebot:
- Attraktive Rahmenbedingungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, geregelte Arbeitszeiten (32-40 WoStd.) und Festgehalt.
- Partnerschaftlichkeit: die offene Unternehmenskultur eines Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen und zahlreichen Gestaltungsmöglichkeiten.
- Eine tragfähige Basis: strukturierte Einarbeitung und Begleitung durch einen kompetenten Paten.
- Starke Argumente: Teamevents, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement, u. v. m.
- Förderung des Nachwuchses: kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder.
- Betriebliche Altersvorsorge: Du kannst sorgenfrei in die Zukunft blicken.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Deine Gesundheit ist uns wichtig.
- Wasser, Kaffee und Tee bekommst Du selbstverständlich ebenso.
Jetzt bewerben! Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite!
Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: persona service
Kontaktperson:
persona service HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Call-Center-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Teamleiter geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Führungskompetenzen beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Teamleiter unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Call-Center-Bereich und Vertrieb. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in deinem zukünftigen Team umsetzen könntest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle stark auf Kundeninteraktion basiert, könnte es hilfreich sein, in einem Gespräch deine Fähigkeit zur klaren und motivierenden Kommunikation zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung her: Beginne mit einer kurzen Einleitung, in der du erklärst, warum du dich für die Position des Teamleiters im Call Center Outbound interessierst. Verknüpfe deine bisherigen Erfahrungen im Call-Center-Bereich mit den Anforderungen der Stelle.
Hebe deine Führungskompetenzen hervor: Betone in deinem Anschreiben deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und wie du dein Team motiviert und entwickelt hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Zeige deine Kommunikationsstärke: Da die Position eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darlegen, wie du erfolgreich mit Kunden und Teammitgliedern kommunizierst. Erwähne spezifische Situationen, in denen deine Kommunikationsfähigkeiten entscheidend waren.
Schließe mit einem starken Aufruf zum Handeln ab: Beende dein Anschreiben mit einem positiven Ausblick auf ein mögliches Gespräch. Zeige deine Begeisterung für die Möglichkeit, Teil des Unternehmens zu werden, und lade sie ein, dich zu kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service vorbereitest
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung im Call-Center und Deiner Führungskompetenz. Überlege Dir konkrete Beispiele, die Deine Erfolge und Herausforderungen als Teamleiter zeigen.
✨Zeige Deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel mit Kundenkontakt und Teamführung zu tun hat, ist es wichtig, dass Du während des Interviews klar und überzeugend kommunizierst. Übe, wie Du Deine Gedanken strukturiert und verständlich präsentierst.
✨Hebe Deine strategische Denkweise hervor
Bereite Dich darauf vor, über Deine Ansätze zur Teamentwicklung und Projektkoordination zu sprechen. Zeige, wie Du Kennzahlen nutzt, um den Erfolg Deines Teams zu messen und zu verbessern.
✨Sei authentisch und zeige Begeisterung
Die Interviewer suchen nach jemandem, der nicht nur qualifiziert ist, sondern auch Leidenschaft für die Rolle mitbringt. Lass Deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen durchscheinen.