Unser Kunde ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Kundenservice, Disposition und technische Dienstleistungen. Dank einer hohen Serviceorientierung, modernen Prozessen und einem starken Teamgedanken bietet das Unternehmen seinen Kunden zuverlässige und effiziente Lösungen. Mitarbeitende profitieren von einem sicheren Arbeitsumfeld, attraktiven Anstellungsbedingungen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:
Ziel der Rolle Ziel dieser Position ist die effiziente Planung und Koordination der Kundendiensteinsätze sowie die professionelle Betreuung von Kunden. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss und eine termingerechte Auftragsabwicklung. Durch eine strukturierte Organisation und hohe Serviceorientierung leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
Ihre Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Planung, Koordination und Vorbereitung der Einsätze des Kundendienstes
Tourenplanung für Einbaumonteure und Servicetechniker
Abklärungen zur Verfügbarkeit von Geräten, Ersatzteilen und Ressourcen
Durchführung von First-Level-Support-Anfragen
Administrative Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
Ansprechpartner für Kunden sowie interne und externe Schnittstellen
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette
Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
Organisationsgeschick sowie strukturierte Arbeitsweise
Belastbare, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Benefits
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer krisenresistenten Branche
Möglichkeit für einen Homeoffice-Tag pro Woche
Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
5 Wochen Ferien pro Jahr
Fortschrittliche Sozialleistungen mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberleistungen
Einkaufsvergünstigungen und Mitarbeitendenrabatte innerhalb der Coop-Gruppe
Restaurants, Einkaufszentrum und Bahnhof in unmittelbarer Nähe
Kostenlose Parkplätze am Standort
Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
#J-18808-Ljbffr
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:
Ziel der Rolle Ziel dieser Position ist die effiziente Planung und Koordination der Kundendiensteinsätze sowie die professionelle Betreuung von Kunden. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss und eine termingerechte Auftragsabwicklung. Durch eine strukturierte Organisation und hohe Serviceorientierung leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
Ihre Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Planung, Koordination und Vorbereitung der Einsätze des Kundendienstes
Tourenplanung für Einbaumonteure und Servicetechniker
Abklärungen zur Verfügbarkeit von Geräten, Ersatzteilen und Ressourcen
Durchführung von First-Level-Support-Anfragen
Administrative Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
Ansprechpartner für Kunden sowie interne und externe Schnittstellen
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette
Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
Organisationsgeschick sowie strukturierte Arbeitsweise
Belastbare, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Benefits
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer krisenresistenten Branche
Möglichkeit für einen Homeoffice-Tag pro Woche
Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
5 Wochen Ferien pro Jahr
Fortschrittliche Sozialleistungen mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberleistungen
Einkaufsvergünstigungen und Mitarbeitendenrabatte innerhalb der Coop-Gruppe
Restaurants, Einkaufszentrum und Bahnhof in unmittelbarer Nähe
Kostenlose Parkplätze am Standort
Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
#J-18808-Ljbffr
Disponent (a) Arbeitgeber: Personal Knobel AG
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und nachhaltige Produkte fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern auch eine wertschätzende Teamkultur. Die Möglichkeit, in einem stabilen und etablierten Unternehmen zu arbeiten, gepaart mit vielseitigen Aufgaben und einer strukturierten Einarbeitung, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Fachkräfte im strategischen Einkauf.
