Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Fachhandelskunden telefonisch und unterstütze Key Account Manager.
- Unternehmen: Internationales Handelsunternehmen mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Mindestens 5 Wochen Ferien, attraktive Versicherungsleistungen und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein etabliertes Handelsunternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem vielfältigen Produktsortiment. Mit hoher Kundenorientierung, innovativen Lösungen und einer starken Marktpräsenz steht das Unternehmen für Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltige Partnerschaften. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur.
Ziel dieser Position ist die professionelle Betreuung von Fachhandelskunden und Key Accounts sowie die Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung. Durch eine enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern wird eine hohe Kundenzufriedenheit sowie eine effiziente Bearbeitung aller Kundenanliegen gewährleistet. Die Rolle leistet einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Pflege und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen.
Benefits:- Internationales und innovatives Handelsunternehmen
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit mindestens 5 Wochen Ferien und 40-Stunden-Woche
- Attraktive Versicherungsleistungen
- Kollegiale und dynamische Zusammenarbeit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur geprägt von Vertrauen und Leidenschaft
- Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen
- Mitarbeiterrabatte
- Regelmässige Team- und Mitarbeiterevents
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhandelskunden in deutscher und französischer Sprache
- Betreuung und Pflege eines zugewiesenen Key Accounts
- Administrative Unterstützung der Key Account Manager
- Erfassung, Abwicklung und Terminüberwachung von Kundenaufträgen
- Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Logistik zur Sicherstellung von Warenverfügbarkeit und termingerechten Lieferungen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Aussendienst und Buchhaltung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV, Handelsschule oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Kundenorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
Kundenberater Innendienst & Key Accounts (a) Arbeitgeber: Personal Knobel AG
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und nachhaltige Produkte fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern auch eine wertschätzende Teamkultur. Die Möglichkeit, in einem stabilen und etablierten Unternehmen zu arbeiten, gepaart mit vielseitigen Aufgaben und einer strukturierten Einarbeitung, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Fachkräfte im strategischen Einkauf.
