Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze die Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Handels- und Dienstleistungsumfeld.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und kollegiale Kultur.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden.
Unser Kunde ist ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Handels- und Dienstleistungsumfeld. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte, kundenorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die mit hoher Serviceorientierung und Organisationstalent einen wichtigen Beitrag zur reibungslosen Betreuung der Kunden leistet.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Betreuung der Telefonzentrale und professionelle Auskunftserteilung
- Koordination und Unterstützung von Prozessen entlang der Lieferkette
- Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen
- Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Retourenabwicklungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Logistik, Marketing und Kundendienst
- Administrative und organisatorische Unterstützung im Tagesgeschäft
- Mithilfe bei allgemeinen Büro- und Verwaltungstätigkeiten
- Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Auftragsabwicklung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Kundendienst oder Verkaufsinnendienst
- Erfahrung in einem handelsnahen oder vergleichbaren Umfeld von Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse zwingend erforderlich
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen
- Hohe Affinität zu Systemen, Prozessen und Zahlen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
- Hohe Kunden‑, Qualitäts‑ und Serviceorientierung
- Belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit freundlichen Umgangsformen
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und erfolgreichen Unternehmen
- Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßen Arbeitsmitteln
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Kollegiale und wertschätzende Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Zusammenarbeit in einem motivierten und engagierten Team
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
Mitarbeiter Kundendienst (a) Arbeitgeber: Personal Knobel AG
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und nachhaltige Produkte fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern auch eine wertschätzende Teamkultur. Die Möglichkeit, in einem stabilen und etablierten Unternehmen zu arbeiten, gepaart mit vielseitigen Aufgaben und einer strukturierten Einarbeitung, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Fachkräfte im strategischen Einkauf.
