Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden und bearbeite Bestellungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in der Schokoladenbranche mit über 2500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Eigenverantwortung, Weiterbildungsmöglichkeiten und großzügige Rabatte auf Produkte.
- Weitere Informationen: Offene Feedbackkultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und bringe frische Ideen in ein motiviertes Team ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Bei uns dreht sich alles um hochwertige, frische Schokolade. Seit 1962 wachsen wir stetig und beschäftigen heute weltweit über 2500 Mitarbeitende aus mehr als 80 Nationen. In unserem Bereich «Corporate Functions» vereinen wir Finanzen, IT, Marketing, Sales und HR. Gemeinsam entwickeln wir Ideen, übernehmen Verantwortung und arbeiten vernetzt an unserem Erfolg. Möchtest du mitgestalten? Dann komm zu uns.
Das erwartet dich:
- Du stehst unseren Fachhandels- und Grosskunden beratend zur Seite und betreust sie kompetent telefonisch und per E-Mail in drei Sprachen: Deutsch, Französisch und Englisch.
- Du bist für das Erstellen, Gegenlesen und Nachfassen von Angeboten zuständig.
- Du erfasst eingehende Kundenbestellungen und wickelst diese effizient ab.
- Du bearbeitest unsere Kundenanregungen.
- Du übernimmst die Betreuung des Kundendienstes für den Onlineshop CH&EU.
- Du setzt kundenspezifische Projekte in enger Kooperation mit dem Produktemanagement um.
- Du bist zuständig für die Pflege von Artikel- und Kundenstammdaten.
Das bringst du mit:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder eine gleichwertige Ausbildung mit.
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Key Account Support.
- Du beherrschst Deutsch, Französisch und Englisch verhandlungssicher.
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt.
- Du verfügst über ausgeprägte Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Anwendungen.
- Du behältst den Überblick über verschiedene Aufgaben und Themen aus unterschiedlichen Fachbereichen.
Das bieten wir dir:
- Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen.
- Eine Position mit viel Eigenverantwortung.
- Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen.
- Ein offener und respektvoller Umgang mit Feedback.
- Interne und externe Weiterbildungen.
- Vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung.
- Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte.
- Kostenlose Parkplätze.
Wenn du auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung bist und dein Fachwissen sowie deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einbringen möchtest, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Mit deinem Engagement und deiner Expertise kannst du bei uns wirklich etwas bewegen und einen wertvollen Beitrag leisten.
Sachbearbeiter/In Verkaufsinnendienst 100% (a) Arbeitgeber: Personal Knobel AG
Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeitenden profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem respektvollen Umgang und attraktiven Rabatten auf unsere hochwertigen Schokoladenprodukte. In einem internationalen Team aus über 80 Nationen hast du die Chance, deine Ideen einzubringen und aktiv an unserem gemeinsamen Erfolg mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/In Verkaufsinnendienst 100% (a) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Verkaufsinnendienst und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst die neuesten Informationen über offene Stellen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/In Verkaufsinnendienst 100% (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Sprich unsere Sprache:Da wir in drei Sprachen kommunizieren, achte darauf, dass du in deiner Bewerbung klar und präzise in Deutsch, Französisch oder Englisch schreibst. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personal Knobel AG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in drei Sprachen kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse im Interview zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen in Deutsch, Französisch und Englisch zu beantworten, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Kenntnis der Produkte
Informiere dich über die Schokoladenprodukte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den Produkten hast und bereit bist, diese Leidenschaft in den Kundenkontakt einzubringen.
✨Beispiele für Kundenservice
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Verkaufsinnendienst verdeutlichen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Teamarbeit betonen
Das Unternehmen legt Wert auf Zusammenarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Projekte erfolgreich umzusetzen.
