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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden zu Produktfragen und Durchführung von Telefonbanking.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches Service-Center einer Bank in Halle.
- Mitarbeitervorteile: Umfassende Einarbeitung, 30 Urlaubstage und diverse Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Vertrauliche Bewerbung und flexible Interviewzeiten nach Feierabend.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer/in (m/w/d) Telefon-/ Onlinebanking in Halle (Saale)
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound) am Standort in Halle zur Festanstellung.
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer/in
- Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen
- Terminvereinbarungen- und Koordination (nur Inbound)
- Serviceauskünfte (z.B. zu Öffnungszeiten)
- Telefonbanking (Annahme und Ausführung von Überweisungen,Umbuchungen, Daueraufträge, Abfrage Kontostand etc.)
- Durchführung von Kartensperrungen
Ihr Profil als Kundenbetreuer/in
- Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenservicevon Vorteil
- Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten
Benefits
- Umfassende Einarbeitung
- Direkter Arbeitgeber in Halle
- Vermögenswirksame Leistungen (40€)
- Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
- Zuschüsse Kitagebühren
- Diverse Mitarbeiterangebote
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- Nachtschichtzuschlag ab 18 Uhr
- Jahressonderzahlung
- 30 Urlaubstage
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.
Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Halle?Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer/in (m/w/d) Telefon-/ Onlinebanking in Halle (Saale).Klicken Sie direkt auf den \“Jetzt online bewerben\“ Button.Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner
Herr Friedrich Audersch
Kontakt
Personal-PlacementGeorgi-Dimitroff-Straße Halle+49 345
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer/in (m/w/d) Telefon-/ Onlinebanking Arbeitgeber: Personal-Placement
Kontaktperson:
Personal-Placement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer/in (m/w/d) Telefon-/ Onlinebanking
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer/in interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei der Bank, bei der du dich bewirbst. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im telefonischen Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer/in (m/w/d) Telefon-/ Onlinebanking
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Mach es persönlich!: Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Stelle und das Unternehmen. Erkläre, warum du genau bei uns im Kundenservice arbeiten möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
Bewirb dich online!: Nutze unseren "Jetzt online bewerben" Button auf der Website. So geht's schnell und unkompliziert! Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personal-Placement vorbereitest
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Kundenanfragen vorbereitest. Überlege dir, wie du auf Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen reagieren würdest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Telefon- und Onlinebanking ist eine klare Kommunikation entscheidend. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon sprichst. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle im 2-Schichtsystem ist, solltest du deine Bereitschaft zur Schichtarbeit betonen. Erkläre, dass du flexibel bist und bereit, auch abends oder am Wochenende zu arbeiten.