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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Pflegehilfsmitteln und Hausnotrufsystemen.
- Arbeitgeber: Ein erfahrener Service-Dienstleister in der Pflegebranche mit familiärem Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Patienten positiv und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in Pflege oder Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Sofortiger Einstieg in Halle möglich, flexible Arbeitszeiten zwischen 09:00 - 19:00 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche, eine Pflegekraft (m/w/d) zur Festanstellung in Halle.
Aufgaben
- Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
- Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsystemen)
- Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl. Leistungsansprüche
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
- Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
- Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
- Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr
Benefits
- Sofortiger Einstieg in Halle möglich
- Familiäres Betriebsklima
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
- Attraktive Vergütung
- Firmenevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch ein paar Worte zum Schluss: Über Personal-Placement Friedrich Audersch: Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten. Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel. Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance, Sie kennenzulernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammenzuführen. Gerne beantworte ich auch vorab alle wichtigen Fragen per E-Mail.
Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung Arbeitgeber: Personal-Placement
Kontaktperson:
Personal-Placement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen aus der Pflegebranche. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Interviews vor. Da die Stelle in der telefonischen Kundenbetreuung ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und empathisch auf Anfragen reagierst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Hausnotrufsysteme und Pflegehilfsmittel. Zeige während des Gesprächs, dass du ein Verständnis für die Produkte hast, die du betreuen wirst. Das wird dir helfen, kompetent und überzeugend zu wirken.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel in Bezug auf die Arbeitszeiten. Die Stelle erfordert Bereitschaft zur Arbeit zwischen 09:00 und 19:00 Uhr. Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch in diesen Zeitfenstern zu arbeiten, um deine Chancen zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen in der Pflege oder im Kundenservice hervor und betone deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Empathie und Kommunikationsstärke ein und erläutere, wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personal-Placement vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich auf deine Erfahrungen in der Pflege oder im Kundenservice beziehen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und deine Empathie unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position eine telefonische Kundenbetreuung umfasst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, Vertrauen bei den Interviewern aufzubauen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen im Bereich Pflege. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Bedürfnisse der Branche hast. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies könnte sich auf die Einarbeitung, das Team oder die Unternehmenskultur beziehen. Eigene Fragen zu stellen zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
