Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden begeistern und Energiekosten aktiv mitgestalten.
- Unternehmen: LÖWE ENERGIE V GmbH – zukunftsorientierte Energieberatung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home-Office.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewirtschaft mit und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Verantwortung übernehmen, Kunden begeistern und Energiekosten aktiv mitgestalten. LÖWE ENERGIE V GmbH – Energieberatung mit Zukunft. Das dynamisch wachsende Beratungsunternehmen mit Fokus auf die Vermittlung von Energielieferverträgen bietet mittelständischen B2B-Kunden Zugang zu über 130 Beschaffungsmodellen führender Versorger. Das Ziel: die Energiekosten der Kunden nachhaltig und deutlich zu reduzieren.
Am Standort Heidelberg suchen wir für den Vertrieb einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft After Sales / Kundenservice. In dieser Position übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Energieversorgern – mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und einem Team, das Sie unterstützt.
Ihre Aufgaben – vielseitig, verantwortungsvoll, nah am Kunden:
- Koordination und lösungsorientierte Klärung anspruchsvoller Sachverhalte zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Energieversorgern (z. B. Abrechnungen, Vertragsdaten, energiewirtschaftliche Sachverhalte)
- Anforderung, Prüfung und Pflege energiewirtschaftlicher Daten wie z. B. Lastgänge und Marktlokationen (MaLo)
- Bearbeitung offener Posten sowie Nachverfolgung von Zahlungsdifferenzen und Reklamationen
- Erstellung und Pflege von Vertriebspartnerverträgen sowie strukturierte Verwaltung von Partnerdaten
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden, bei Bedarf in Abstimmung mit externen Rechtsberatern
- Zentrale Ansprechperson über unsere Hotline – verbindlich, lösungsorientiert, zuverlässig
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und bei bereichsübergreifenden Themen
Ihr Profil – strukturiert, kommunikativ, lösungsorientiert:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit energiewirtschaftlichen Themen (z. B. Strom, Gas, MaLo, Abrechnung)
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie gutes Organisationsvermögen
- Sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
- Klare und verbindliche Kommunikation sowie serviceorientiertes Auftreten
- Eigenverantwortlich, belastbar und teamorientiert
Ihre Perspektive – mehr als nur ein Job:
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit klaren Prozessen und verlässlichen Strukturen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für die Position in Heidelberg.
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Ulrike Schmatz
Kontakt: Personal Plus Ulrike Schmatz, Anthoniweg 134, 131 Kassel, +49 561 5743302, info@personal-plus.de
Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft Arbeitgeber: Personal Plus Ulrike Schmatz
Die Löwe Energie V GmbH ist ein dynamisch wachsendes Beratungsunternehmen in der Energiewirtschaft, das seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung, sondern auch attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen bietet. Am Standort Heidelberg erwartet Sie ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office, sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Hier haben Sie die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung der Energiekosten unserer Kunden mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Personal Plus Ulrike Schmatz Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke wie LinkedIn, um Kontakte in der Energiewirtschaft zu knüpfen. Wenn du jemanden kennst, der bei Löwe Energie arbeitet, frag einfach nach einem kurzen Gespräch oder einem Kaffee – persönliche Empfehlungen können Wunder wirken!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen im Kundenservice durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast. Das macht einen starken Eindruck!
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Energiewirtschaft! Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Materie verstehst, hebt dich das von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, ein kurzes, persönliches Anschreiben beizufügen, in dem du erklärst, warum du perfekt ins Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei Löwe Energie V GmbH arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Energiewirtschaft? Deine Leidenschaft und Motivation sollten in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personal Plus Ulrike Schmatz vorbereitet
✨Verstehe die Energiewirtschaft
Mach dich mit den Grundlagen der Energiewirtschaft vertraut, insbesondere mit Themen wie Strom, Gas und Abrechnungen. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine lösungsorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kommunikation erfordert, übe klare und verbindliche Antworten auf häufige Interviewfragen. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert und verständlich präsentierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und deine Rolle in einem unterstützenden Umfeld beleuchten. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passt.
