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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden begeistern und Energiekosten aktiv mitgestalten.
- Arbeitgeber: LÖWE ENERGIE V GmbH – zukunftsorientierte Energieberatung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Kollegiales Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und klaren Prozessen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewirtschaft mit und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Verantwortung übernehmen, Kunden begeistern und Energiekosten aktiv mitgestalten. LÖWE ENERGIE V GmbH – Energieberatung mit Zukunft. Das dynamisch wachsende Beratungsunternehmen mit Fokus auf die Vermittlung von Energielieferverträgen bietet mittelständischen B2B-Kunden Zugang zu über 130 Beschaffungsmodellen führender Versorger. Das Ziel: die Energiekosten der Kunden nachhaltig und deutlich zu reduzieren.
Am Standort Heidelberg suchen wir für den Vertrieb einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft After Sales / Kundenservice. In dieser Position übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Energieversorgern – mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und einem Team, das Sie unterstützt.
Ihre Aufgaben – vielseitig, verantwortungsvoll, nah am Kunden:
- Koordination und lösungsorientierte Klärung anspruchsvoller Sachverhalte zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Energieversorgern (z. B. Abrechnungen, Vertragsdaten, energiewirtschaftliche Sachverhalte)
- Anforderung, Prüfung und Pflege energiewirtschaftlicher Daten wie z. B. Lastgänge und Marktlokationen (MaLo)
- Bearbeitung offener Posten sowie Nachverfolgung von Zahlungsdifferenzen und Reklamationen
- Erstellung und Pflege von Vertriebspartnerverträgen sowie strukturierte Verwaltung von Partnerdaten
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden, bei Bedarf in Abstimmung mit externen Rechtsberatern
- Zentrale Ansprechperson über unsere Hotline – verbindlich, lösungsorientiert, zuverlässig
Ihr Profil – strukturiert, kommunikativ, lösungsorientiert:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit energiewirtschaftlichen Themen (z. B. Strom, Gas, MaLo, Abrechnung)
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie gutes Organisationsvermögen
- Sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
- Klare und verbindliche Kommunikation sowie serviceorientiertes Auftreten
- Eigenverantwortlich, belastbar und teamorientiert
Ihre Perspektive – mehr als nur ein Job:
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit klaren Prozessen und verlässlichen Strukturen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für die Position in Heidelberg.
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Ulrike Schmatz
Kontakt: Personal Plus Ulrike Schmatz, Anthoniweg 134, 131 Kassel
Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft Arbeitgeber: Personal Plus
Kontaktperson:
Personal Plus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kunden- und Partnermanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiewirtschaft arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über LÖWE ENERGIE V GmbH und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen auf einen Blick zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir dich schnell erreichen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personal Plus vorbereitest
✨Verstehe die Energiewirtschaft
Mach dich mit den Grundlagen der Energiewirtschaft vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, relevante Themen und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich aktiv zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe eine klare und verbindliche Kommunikation. In dieser Position wirst du oft als Schnittstelle zwischen verschiedenen Parteien agieren. Stelle sicher, dass du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kunden- und Partnermanagement oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.