Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und optimiere den Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Gebäudeautomation mit familiärem Arbeitsklima.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, hohe Eigenverantwortung und sehr gute Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung in kundenorientierten Funktionen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Erfolg entsteht dort, wo Technik, Organisation und Menschen zusammenkommen. Als Leiter Kundendienst übernimmst du bei unserem Kunden im Kanton Luzern die Verantwortung für ein engagiertes Team, optimierst Abläufe und stellst sicher, dass die Kunden jederzeit auf einen erstklassigen Service zählen können.
Das bewirkst du:
- Verantwortlich für den Betrieb und die technische Betreuung der Gebäudeautomationssysteme
- Koordinieren von Service- und Wartungseinsätzen
- Ansprechpartner für Kundenanliegen und technische Fragestellungen
- Aktive Mitarbeit an spannenden Projekten
- Führen eines kleinen Teams
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Elektroinstallateur, Automatiker, usw.)
- Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion von Vorteil
- Technisches Verständnis, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke gehören zu deinen Stärken
- Versierte IT-Kenntnisse
Darauf kannst du dich freuen:
- Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Hohe Eigenverantwortung mit der Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen
- Sehr gute Anstellungsbedingungen
- Familiäres Arbeitsklima
Arbeitsort: 6210 Sursee (LU)
Arbeitszeit: 80% - 100%
Stellenantritt: Sofort
Anstellungsdauer: Unbefristet
Qualifikation: Fachkraft
Berufserfahrung: Mehr als 3 Jahre
Ausbildung: Berufsausbildung mit dem eidgenössischen VET-Diplom oder gleichwertig
Deutsch: Mündlich: Sehr gute Kenntnisse, Schriftlich: Sehr gute Kenntnisse
Leiter Kundendienst 80-100% (a) Referenz 63MHG1 in Sursee Arbeitgeber: Personal Sigma Sursee AG
Die Waller AG Bauunternehmung in Büron ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein familiäres Arbeitsklima und viel Eigenverantwortung bietet. Hier hast du die Möglichkeit, in einem regional verankerten und renommierten Unternehmen zu arbeiten, das aktiv in die Weiterentwicklung seiner Angestellten investiert und ein breites Aufgabenspektrum im Personalwesen und in der Bauadministration bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter Kundendienst 80-100% (a) Referenz 63MHG1 in Sursee erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Personal Sigma Sursee AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Kundendienst 80-100% (a) Referenz 63MHG1 in Sursee mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Personal Sigma Sursee AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personal Sigma Sursee AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Personal Sigma Sursee AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
