Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen in mehreren Sprachen und unterstütze interne Projekte.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Raum Basel mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, Erfolgsprämie und Weiterbildungschancen.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive mit der Möglichkeit zur Festanstellung.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und entwickle dich in einem abwechslungsreichen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Fließende Kenntnisse in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für temporäre Einsätze mit Aussicht auf Weiterentwicklung und Festanstellung im Raum Basel suchen wir eine motivierte Mitarbeiterin/motivierten Mitarbeiter mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.
Stellenbeschreibung
- Kompetente und selbstständige Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen auf D/E/F/I
- Entgegennahme von Reklamationen
- Einleiten der nötigen Massnahmen
- Allgemeine administrative Arbeiten
- Unterstützung bei internen Projekten
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir erwarten
- Fließende Deutsch-, Englisch-, Französisch- und Italienischkenntnisse zwingend
- Alle Sprachen müssen zwingend vorhanden sein
- Gute EDV-Kenntnisse
- Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl (Kundenreklamationen!)
- Interesse, sich weiterzubilden
Wir bieten
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Möglichkeit auf eine Erfolgsprämie
- Abwechslungsreiche Arbeit
- Längerfristiger Einsatz
- Möglichkeit zur Festanstellung
- Arbeit innerhalb der Büroarbeitszeiten: 07:00-17:00 / 08:00-18:00 / 09:00-19:00 Uhr
Call Agent*In 100% (Bussines Relations Advisor) Arbeitgeber: personalberatung das team ag
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld im Raum Basel zu arbeiten, wo Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch geschätzt werden. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt, und bieten Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine leistungsgerechte Vergütung mit der Aussicht auf eine Festanstellung. Genießen Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
personalberatung das team ag Recruiting-Team
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✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie personalberatung das team ag sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Call Agent*In 100% (Bussines Relations Advisor) bei personalberatung das team ag geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei personalberatung das team ag. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Call Agent*In 100% (Bussines Relations Advisor). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Agent*In 100% (Bussines Relations Advisor) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei personalberatung das team ag mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei personalberatung das team ag arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei personalberatung das team ag vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die personalberatung das team ag verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei personalberatung das team ag stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
