Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice im Sportartikelbereich, Bestellungen bearbeiten und Kunden beraten.
- Unternehmen: Dynamisches Team in einem kleinen Unternehmen mit tollem Betriebsklima.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, loyales Team und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Weitere Informationen: Interesse an Sportartikeln ist von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bringe deine Sprachkenntnisse ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
In einem kleinen, dynamischen Team (4–5 Personen) erwartet Sie als Kaufmännische Mitarbeiterin abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice. Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel–Hartwaren–Versand. Annäherung von Bestellungen, Beratung der Kunden und Klärung von Unregelmäßigkeiten. Erfassungsarbeiten zu Bestellungen und Zahlungen; enge Zusammenarbeit mit Sachbearbeitern am Hauptsitz. Administrative Tätigkeiten, wie Korrespondenz per E‑Mail und Post, Mahnläufe und Bearbeitung von Retouren, insbesondere Warenrücksendungen ins Ausland. Arbeit mit der Datenbank sowie Microsoft Office.
Wir erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) und Alter zwischen 20 und 40 Jahren.
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit.
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch wenn diese manchmal Geduld erfordern.
- Gute PC‑Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank‑Software.
- Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil.
- Perfektes Deutsch (Schweizerdeutsch ist Voraussetzung) und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Italienische Sprachkenntnisse ein Plus.
- Interesse an Sportartikeln.
Benefits:
- 5 Wochen Ferien.
- Ein sehr gutes Betriebsklima.
- Öffentlicher Verkehr ist erreichbar.
- Loyales Team freut sich auf eine neue Arbeitskollegin.
Arbeitsort: St. Gallen (9000 St. Gallen)
Stellenart: Festanstellung
Kontakt: Dasteam AG, Davidstrasse 38, 9000 St. Gallen, Hans Eugster: +41 58 300 71 27
Kauffrau oder Kaufmann mit Deutsch und Französisch Arbeitgeber: personalberatung das team ag
Die Dasteam AG bietet Ihnen als Kauffrau oder Kaufmann in St. Gallen ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem kleinen, dynamischen Team, das Wert auf Teamgeist und eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Mit 5 Wochen Ferien und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung, sowie einer engen Zusammenarbeit mit Kollegen, ist dies der ideale Ort für alle, die eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice suchen und Freude am Kontakt mit Menschen haben.
Kontaktdaten:
personalberatung das team ag Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kauffrau oder Kaufmann mit Deutsch und Französisch erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und frag nach. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden im Unternehmen. Eine persönliche Empfehlung kann oft Wunder wirken.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kauffrau oder Kaufmann mit Deutsch und Französisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied.
Sprache ist wichtig!:Da wir perfekte Deutschkenntnisse erwarten, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Wenn du auch Französisch sprichst, erwähne das unbedingt – das ist ein Plus!
Kundenservice im Fokus!:Da die Stelle viel telefonischen Kontakt mit Kunden beinhaltet, erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice. Zeig uns, dass du freundlich und geduldig bist!
Bewerbung über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir uns umgehend bei dir melden können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei personalberatung das team ag vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da perfekte Deutsch und gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Gesprächssituationen, die im Kundenservice auftreten können, um sicher und fließend antworten zu können.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem kleinen, dynamischen Team ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und betone, wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der telefonische Kontakt mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen im Bereich Sportartikel machen. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Gute PC-Kenntnisse sind ein Muss. Stelle sicher, dass du mit Microsoft Office und Datenbank-Software vertraut bist. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Aufgaben effizient zu erledigen.
