Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden schriftlich, ohne telefonischen Kontakt.
- Unternehmen: Wachsendes Dienstleistungsunternehmen in Rostock mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung und ein spannendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Kostenfreier Bewerbungsservice und Unterstützung bei der Jobsuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Im Auftrag unseres Kunden, ein stark expandierendes Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich, suchen wir ab sofort mehrere Kundenbetreuer in Tagesschicht (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- individuelle Beratung und Betreuung von Kunden, ausschließlich auf dem Schriftweg, keine telefonische Beratung
- Vorprüfung der Kundenanliegen, Weiterleitung an den jeweiligen Partner bzw. an die Fachabteilung
- E-Mailbearbeitung, Korrespondenz mit Geschäftspartnern
Ihr Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeiten und arbeiten kunden- und lösungsorientiert
- wünschenswert sind erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. im Dienstleistungsbereich
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sehr gute Kenntnisse in der Anwendung gängiger MS-Office Pakete
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Werden Sie Teammitglied eines erfolgreichen und stetig wachsenden Dienstleistungsunternehmens in Rostock. Sie finden bei unserem Kunden ein spannendes und modernes Arbeitsumfeld bei leistungsgerechter Vergütung.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Einstiegstermins per einfacher Onlinebewerbung, per E-Mail oder schriftlich.
Kundenbetreuer in Tagesschicht (m/w/d) Arbeitgeber: Personalberatung Susan Lange
Als Standortleiter (m/w/d) in Hamburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Engagement, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines attraktiven Standorts in einer lebendigen Stadt, die sowohl berufliche als auch persönliche Erfüllung bietet.
Kontaktdaten:
Personalberatung Susan Lange Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer in Tagesschicht (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Personalberatung Susan Lange suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer in Tagesschicht (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Personalberatung Susan Lange im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalberatung Susan Lange vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Personalberatung Susan Lange und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
