Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer After-Sales-Support und Fehleranalyse für Kunden und Partner.
- Unternehmen: Personalblick GmbH – fair und vermittelnd in der Personaldienstleistung.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, unbefristeter Vertrag und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Schneller Bewerbungsprozess und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein international tätiges Unternehmen aus dem Maschinenbau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt After Sales, technischer Support und Fehleranalyse.
- Technischer After-Sales-Support für Kunden und Partner
- Analyse und Bewertung von Störungen und technischen Fragestellungen
- Durchführung von Remote-Support zur schnellen Problemlösung
- Unterstützung bei der Fehlerdiagnose sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen
- Koordination und Abstimmung mit dem Serviceteam im Außendienst bei komplexeren Fällen
- Dokumentation von Supportfällen und technischen Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Technik und Entwicklung
- Aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Serviceprozessen und Kundenzufriedenheit
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik o. ä.)
- Erfahrung im technischen Support, After Sales oder Service-Innendienst von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis und analytisches Denken
- Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der Personalblick GmbH
- 40-Stunden-Woche mit geregelten Arbeitszeiten im Innendienst (keine Reisetätigkeit)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Sehr gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
- Direktvermittlung möglich – auf Wunsch auch direkter Einstieg beim Kunden
- Schneller Bewerbungsprozess und kurzfristiger Start möglich
- Intensive Einarbeitung sowie Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Moderner Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter im technischen Innendienst – After Sales / Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Personalblick GmbH
Als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in unserem zukunftsorientierten Unternehmen profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit, die Ihnen viel Eigenverantwortung und Raum für persönliche Entfaltung bietet. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem kollegialen und wertschätzenden Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Zudem erwartet Sie eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, in einem erfolgreichen Team zu arbeiten, das sich durch Kundenorientierung und technische Expertise auszeichnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im technischen Innendienst – After Sales / Technischer Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Szenarien durchgehst. Zeige dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir helfen dir, schnell und unkompliziert mit deinem zukünftigen Arbeitgeber in Kontakt zu treten.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber mit einer positiven Einstellung und Hartnäckigkeit wirst du deinen Traumjob finden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im technischen Innendienst – After Sales / Technischer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine technischen Fähigkeiten:Da die Stelle im technischen Innendienst ist, solltest du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast.
Kundenorientierung ist key:In der Rolle geht es viel um Kundenkontakt. Mach deutlich, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalblick GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens gut verstehst. Informiere dich über häufige technische Probleme und deren Lösungen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, falls erforderlich.
✨Fragen zur Fehleranalyse vorbereiten
Sei bereit, Fragen zur Fehleranalyse zu beantworten. Überlege dir, wie du an technische Probleme herangehst und welche Schritte du unternimmst, um Lösungen zu finden. Dies zeigt deine analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten.
