Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Mitarbeiter im First Level IT-Support und Lösung technischer Probleme.
- Unternehmen: PersonalEXTRA GmbH – ein persönlicher Partner für deine Karriere.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Betreuung und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit langfristigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen mit ihren IT-Fragen und entwickle deine Fähigkeiten im IT-Service.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Menschen.
IT-Service / First Level Support (m/w/d)
PersonalEXTRA GmbH sucht in Lemwerder engagierte Unterstützung im IT-Service!
Du hast technisches Verständnis, bist IT-affin und hast Freude daran, Menschen bei ihren IT-Fragen weiterzuhelfen? Dann suchen wir dich als IT-Service / First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Lemwerder.
Deine Aufgaben
- Betreuung der Mitarbeiter im First Level IT-Support
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen – insbesondere telefonisch
- Unterstützung bei technischen Problemen und Anwenderfragen
- Aufnahme, Dokumentation und Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen
- Unterstützung im Bereich Clientmanagement
- Mitarbeit bei der Administration und Betreuung von IT-Systemen
- Kommunikation mit Anwendern und internen IT-Fachbereichen
- Mitarbeit in der Telefon-Hotline während der Servicezeiten
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Gutes technisches Verständnis und ausgeprägte IT-Affinität
- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
- Serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösung technischer Probleme
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Von Vorteil sind
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im Clientmanagement
- Berufserfahrung im IT-Service oder Helpdesk
Deine Rahmenbedingungen
- Einsatzort: Lemwerder
- Arbeitgeber: PersonalEXTRA GmbH
- Einsatzbeginn: sofort
- Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag innerhalb der Servicezeiten, grundsätzlich 07:30–17:15 Uhr
- Position: Technisch-Kaufmännische-Fachkraft
- Gesucht: 3 Mitarbeiter (m/w/d)
Warum PersonalEXTRA?
Bei PersonalEXTRA GmbH bist du mehr als nur eine Personalnummer. Wir begleiten dich persönlich während deines Einsatzes und stehen dir bei Fragen rund um deinen Job jederzeit zur Seite.
PersonalEXTRA GmbH
Dein Partner für attraktive Karrierechancen und langfristige Einsätze.
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IT-Service / First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: PersonalEXTRA GmbH
Die PersonalEXTRA GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Syke nicht nur eine langfristige Perspektive bietet, sondern auch eine attraktive tarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, sodass sowohl erfahrene Fachkräfte als auch motivierte Berufseinsteiger die Möglichkeit haben, sich in einem modernen Umfeld weiterzuentwickeln und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Service / First Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei PersonalEXTRA GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie PersonalEXTRA GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service / First Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf PersonalEXTRA GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Service / First Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PersonalEXTRA GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von PersonalEXTRA GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
