IT-Service / First Level Support (m/w/d)
PersonalEXTRA GmbH sucht in Lemwerder engagierte Unterstützung im IT-Service!
Du hast technisches Verständnis, bist IT-affin und hast Freude daran, Menschen bei ihren IT-Fragen weiterzuhelfen? Dann suchen wir dich als IT-Service / First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Lemwerder.
Deine Aufgaben
- Betreuung der Mitarbeiter im First Level IT-Support
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen – insbesondere telefonisch
- Unterstützung bei technischen Problemen und Anwenderfragen
- Aufnahme, Dokumentation und Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen
- Unterstützung im Bereich Clientmanagement
- Mitarbeit bei der Administration und Betreuung von IT-Systemen
- Kommunikation mit Anwendern und internen IT-Fachbereichen
- Mitarbeit in der Telefon-Hotline während der Servicezeiten
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Gutes technisches Verständnis und ausgeprägte IT-Affinität
- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
- Serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösung technischer Probleme
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Von Vorteil sind
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im ClientmanagementBerufserfahrung im IT-Service oder Helpdesk
Deine Rahmenbedingungen
- Einsatzort: Lemwerder
- Arbeitgeber: PersonalEXTRA GmbH
- Einsatzbeginn: sofort
- Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag innerhalb der Servicezeiten, grundsätzlich 07:30-17:15 Uhr
- Position: Technisch-Kaufmännische-Fachkraft
- Gesucht: 3 Mitarbeiter (m/w/d)
Warum PersonalEXTRA?
Bei PersonalEXTRA GmbH bist du mehr als nur eine Personalnummer. Wir begleiten dich persönlich während deines Einsatzes und stehen dir bei Fragen rund um deinen Job jederzeit zur Seite.
PersonalEXTRA GmbH
Dein Partner für attraktive Karrierechancen und langfristige Einsätze.
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IT-Service / First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: PersonalEXTRA GmbH
Die PersonalEXTRA GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Syke nicht nur eine langfristige Perspektive bietet, sondern auch eine attraktive tarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, sodass sowohl erfahrene Fachkräfte als auch motivierte Berufseinsteiger die Möglichkeit haben, sich in einem modernen Umfeld weiterzuentwickeln und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
