Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Mitarbeiter im First Level IT-Support und Lösung technischer Probleme.
- Unternehmen: PersonalEXTRA GmbH, ein unterstützendes und persönliches Unternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Begleitung und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld mit einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen mit ihren IT-Fragen und entwickle deine Fähigkeiten im IT-Service.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
PersonalEXTRA GmbH sucht in Lemwerder engagierte Unterstützung im IT-Service! Du hast technisches Verständnis, bist IT-affin und hast Freude daran, Menschen bei ihren IT-Fragen weiterzuhelfen? Dann suchen wir dich als IT-Service / First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Lemwerder.
Deine Aufgaben
- Betreuung der Mitarbeiter im First Level IT-Support
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen – insbesondere telefonisch
- Unterstützung bei technischen Problemen und Anwenderfragen
- Aufnahme, Dokumentation und Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen
- Unterstützung im Bereich Clientmanagement
- Mitarbeit bei der Administration und Betreuung von IT-Systemen
- Kommunikation mit Anwendern und internen IT-Fachbereichen
- Mitarbeit in der Telefon-Hotline während der Servicezeiten
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Gutes technisches Verständnis und ausgeprägte IT-Affinität
- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
- Serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösung technischer Probleme
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Von Vorteil sind
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im Clientmanagement
- Berufserfahrung im IT-Service oder Helpdesk
Deine Rahmenbedingungen
- Einsatzort: Lemwerder
- Arbeitgeber: PersonalEXTRA GmbH
- Einsatzbeginn: sofort
- Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag innerhalb der Servicezeiten, grundsätzlich 07:30–17:15 Uhr
- Position: Technisch-Kaufmännische-Fachkraft
- Gesucht: 3 Mitarbeiter (m/w/d)
Warum PersonalEXTRA?
Bei PersonalEXTRA GmbH bist du mehr als nur eine Personalnummer. Wir begleiten dich persönlich während deines Einsatzes und stehen dir bei Fragen rund um deinen Job jederzeit zur Seite.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Werde Teil des Teams und unterstütze uns im wichtigen Bereich IT-Service & First Level Support.
PersonalEXTRA GmbH Dein Partner für attraktive Karrierechancen und langfristige Einsätze.
IT-Service / First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: PersonalEXTRA
Die PersonalEXTRA GmbH in Lemwerder bietet dir nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine wertvolle Karrierechance im IT-Service. Mit einem starken Fokus auf persönliche Betreuung und Unterstützung während deines Einsatzes fördern wir eine offene und teamorientierte Arbeitskultur, die dir zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, Menschen bei ihren IT-Anliegen zu helfen und dabei ein positives Arbeitsumfeld schafft.
