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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und bearbeite Kundenanliegen – kein Verkauf, keine Beschwerden!
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen in München, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten!
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungscoaching durch erfahrene Berater inklusive!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Ihre Aufgaben: Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden Sie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertrag übertarifliche Bezahlung bis zu 30 Tagen Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater kompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an info@personalhansa.de Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter 089 / 30 90 40 50 Weitere Informationen über uns finden Sie auf www.personalhansa.de Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: Personalhansa GmbH
Kontaktperson:
Personalhansa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice präsentieren kannst und welche Situationen du als Beispiele anführen möchtest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt! Während des Gesprächs solltest du deutlich machen, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen und Probleme zu lösen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, wird das dein Interesse unterstreichen und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Zeige, dass du den direkten Kundenkontakt liebst und bereits Erfahrungen im Customer Service gesammelt hast.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Call Center. Nenne spezifische Beispiele, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine EDV-Kenntnisse unter Beweis stellen.
Kommunikative Fähigkeiten betonen: Da die Stelle sehr gute kommunikative Fähigkeiten erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Verwende klare und freundliche Sprache, um deine Souveränität am Telefon zu demonstrieren.
Anpassung an die Anforderungen: Achte darauf, dass du alle geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten in deiner Bewerbung ansprichst. Dazu gehören sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine selbständige Arbeitsweise. Zeige, dass du ein Organisationstalent bist und das Wesentliche im Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhansa GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, deutlich zu sprechen und eine positive Einstellung zu zeigen, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Kenntnisse in MS-Office demonstrieren
Falls du während des Interviews nach deinen EDV-Kenntnissen gefragt wirst, sei bereit, spezifische Programme oder Tools zu nennen, mit denen du vertraut bist. Zeige, dass du in der Lage bist, diese effektiv zu nutzen, um Kundenanliegen schnell und präzise zu bearbeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.