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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und beantworte Kundenanfragen freundlich.
- Arbeitgeber: Nationales Call Center in Dortmund mit Übernahmeoption.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, wir haben für jeden die passende Stelle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und freundliche Kommunikation am Telefon.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unseren Kunden in Dortmund, ein nationales Call Center, suchen wir ab sofort: Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Vollzeit mit Übernahmeoption.
Deine Aufgaben:
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich.
- Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services.
- Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
- Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei.
Dein Profil:
- Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon.
- Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
- Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.
Wir freuen uns auf Dich!
Kontakt: Personalhaus Recklinghausen, Hertener Str. 144, 5657 Recklinghausen, 02361-497880, bewerbung@personalhaus-re.de
Call Center Agent (m/w/d) – Inbound in Dortmund Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) – Inbound in Dortmund
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Das wird dir helfen, sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) – Inbound in Dortmund
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in unserem Team wohlfühlen und die Kunden freundlich und kompetent betreuen können.
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sätze und vermeide Fachjargon, damit wir schnell verstehen, warum du der perfekte Call Center Agent für uns bist.
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die dich zu einem tollen Kundenberater machen. Denk daran, dass auch Quereinsteiger bei uns willkommen sind!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Call Center Agent viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich, sowohl in deinen Antworten als auch in deiner Körpersprache. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur. Wenn du zeigst, dass du Interesse an der Firma hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise im Call Center zu erfahren. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung gibt es?' sind immer gut.