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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eingehende Anfragen und berate Kunden zu Telekommunikationsprodukten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Mönchengladbach mit Übernahmeoption.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess und passgenaue Jobauswahl.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und wachse mit uns!
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Callcenter-Erfahrung oder Quereinsteiger willkommen, empathisch und kommunikativ.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unseren dynamischen Kunden in Mönchengladbach suchen wir Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von eingehenden Tele- und Chat-Anfragen zu Produkten
- Beratung und selbständiger Vertrieb von Telekommunikationsprodukten
- Verantwortlich für den Beratungs- und Verkaufsprozess von Telekommunikationsprodukten via Chat und Telefonie
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers Telekom
- Fachkundig beantwortest du je nach Projekt die Fragen der Kunden
- Die Kunden bekommen bei Bedarf durch dich eine passgenaue Lösung für ihr Anliegen
- Alle Datenänderungen, Anliegen und Bestellungen werden von dir professionell in der Kundendatenbank erfasst und gepflegt
Dein Profil:
- Du bringst erste Callcenter Erfahrung oder als Quereinsteiger Berufserfahrung mit
- Du bist empathisch, aufgeschlossen und behältst immer einen kühlen Kopf
- Du bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt und kommunizierst auf Augenhöhe
- Du bist motiviert und möchtest mit uns wachsen und ambitionierte Ziele erreichen
- Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Motivation sind für dich selbstverständlich
- Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet dich aus
Warum Personalhaus Expert!? Personalhaus EXPERT ist dein starker und kompetenter Partner, wenn du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Wir freuen uns auf dich und deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung.
Kontakt: Personalhaus Expert Essen, Logenstraße 20/22, 45127 Essen, 0201-83886363, bewerbung@personalhaus-eex.de
Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Personalhaus Expert nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu dem Job, das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte, die du verkaufen wirst, und übe, wie du komplexe Sachverhalte einfach erklären kannst. Das wird dir helfen, souverän aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Call Center arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben und vielleicht sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren, um Missverständnisse zu vermeiden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Call Center Agent für uns bist!
Betone deine Erfahrungen!: Egal ob du schon im Callcenter gearbeitet hast oder Quereinsteiger bist, erzähl uns von deinen relevanten Erfahrungen. Wir wollen wissen, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir eine individuelle Beratung anbieten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Kunden in Mönchengladbach aneignen. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die sie anbieten, und überlege dir, wie du diese im Gespräch ansprechen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Call Center oder in ähnlichen Bereichen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, damit du zeigst, dass du auf Augenhöhe kommunizieren kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.