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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und Störungen per Telefon oder E-Mail und unterstütze im Second Level Support.
- Arbeitgeber: Renommierter Auftraggeber in Düsseldorf mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle Beratung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Fundierte Kenntnisse in Windows, MS Office und Troubleshooting sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren renommierten Auftraggeber in Düsseldorf suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von telefonischen oder per E-Mail eingehenden Anfragen und Störungen
- Bearbeitung von Störungsmeldungen aus dem Service Desk, sowie das Weiterleiten der Störungen an den 2nd und 3rd Level Support
- Bearbeitung von Störungsmeldungen im Second Level vor Ort beim Kunden oder durch Remote Support auf den Kundensystemen
- Nachverfolgung der Tickets im Service Manager, sowie Dokumentation von Störungen
Dein Profil:
- Sehr fundierte und nachweisbare Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und MS Office
- Kenntnisse im Bereich Android und IOS (mobile Endgeräte)
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Software und Trouble-Shooting
- Weitreichendes Wissen im Bereich der Client Administration
- Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse im IT-Netzwerk- und TK-Umfeld
Warum Personalhaus Expert!? Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Quereinsteiger aus der IT, dem Maschinenbau oder dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben! Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
Kontakt: Personalhaus Expert Duisburg, Friedrich-Wilhelm-Str. 184, 7051 Duisburg, 0203-29881616, bewerbung@personalhaus-duex.de
First Level Supporter (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First Level Supporter (m/w/d) in Düsseldorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist und deine Skills perfekt passen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über mögliche Stellenangebote. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. So erhöhst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First Level Supporter (m/w/d) in Düsseldorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und MS Office auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie im Interview häufig angesprochen werden.
✨Praktische Beispiele parat haben
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Troubleshooting und in der Kundenbetreuung zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst und freundlich aufzutreten. Ein positiver Eindruck kann entscheidend sein, also lächle und sei offen für das Gespräch!