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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu Produkten und Services.
- Arbeitgeber: Namhaftes Unternehmen in Bochum mit Übernahmeoption.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliche Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Quereinsteiger.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unseren namhaften Auftraggeber in Bochum suchen wir Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Vollzeit mit Übernahmeoption!
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
- Fahrdienst zu unseren Kunden
- bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden in allen Produkt- und Servicefragen
- Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Individuelle Betreuung und langfristige Pflege von Kundenbeziehungen
- Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Angeboten, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen
Dein Profil:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Kundenorientierung und eine hohe Problemlösungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Kundenberater, Servicemitarbeiter, Verkäufer (m/w/d). Quereinsteiger können sich gern initiativ für die Logistik bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (556€) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!
Kontakt: Personalhaus Recklinghausen, Hertener Str. 144, 5657 Recklinghausen, 02361-497880, bewerbung@personalhaus-re.de
Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Bochum Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Bochum
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Personalhaus anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess und zeig dein Interesse. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Kommunikationsfähigkeiten hast, die in der Stellenbeschreibung gefordert werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Bochum
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten besonders hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du mit Kunden umgehst – das ist super wichtig für uns!
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich zu finden und deine Unterlagen zu bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Auftraggeber in Bochum aneignen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über deren Produkte und Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder der Kundenberatung. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Kundenberater viel Kommunikation erfordert, solltest du deine mündlichen Fähigkeiten trainieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um dich auf typische Gesprächssituationen vorzubereiten.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und langfristig denken möchtest.