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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen mit einem engagierten Team in Dortmund.
- Mitarbeitervorteile: Einstieg ohne Probezeit, Prämien, tarifliche Bezahlung und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und hohe Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unseren beliebten und modernen Kunden in Dortmund suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationshotline im Call Center mit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!
Personalhaus Vorteile:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
- Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
- Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von Reklamationen und Beschwerden über Produkte und Dienstleistungen
- Dokumentation der Gespräche und Reklamationen im System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Bearbeitung von Reklamationen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
- Hohe Kundenorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Warum Personalhaus? Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.
Wir haben freie Stellen in allen Branchen, Bereichen und Positionen! Egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob als Aushilfe. Gerne auch Quereinsteiger als Helfer und Mitarbeiter im Lager, für die Logistik oder die Produktion. Du hast bereits Berufserfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Staplerschein etc.? – Dann komm direkt vorbei oder kontaktier uns unkompliziert per Telefon, Mail oder WhatsApp. Wir freuen uns auf Dich!
Kontakt:
Personalhaus Hamm
Hesslerstr. 25
9065 Hamm
02381-339360
bewerbung@personalhaus-ham.de
Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationshotline im Call Center in Dortmund Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationshotline im Call Center in Dortmund
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Reklamationshotline interessierst, zögere nicht, direkt bei Personalhaus anzurufen oder eine Nachricht zu senden. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Reklamationen und wie man sie am besten bearbeitet. Das zeigt, dass du bereit bist, die Herausforderung anzunehmen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Personalhaus arbeitet, frag nach Tipps oder einer Empfehlung. Das kann dir einen Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Reklamationshotline ist es wichtig, empathisch und klar zu kommunizieren. Übe, wie du Beschwerden annehmen und Lösungen anbieten kannst, um die Kunden zufrieden zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationshotline im Call Center in Dortmund
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.
Anpassung an die Stelle: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben in der Reklamationshotline passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Reklamationshotline. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst.
✨Zeige Empathie
Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Empathie zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist und wie du deren Anliegen ernst genommen hast.
✨Präsentiere Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Reklamationen zu bearbeiten.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews solltest du eigene Fragen stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Reklamationshotline auftreten können, oder wie das Team zusammenarbeitet.