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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und verwalte ihre Konten in modernen Systemen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Bochum mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Ideal für Quereinsteiger aus IT oder Maschinenbau – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere ohne Probezeit und werde sofort Teil des Teams.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Spaß am Kundenkontakt sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren dynamischen Kunden in Bochum suchen wir Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen
- Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten bzw. -stammdaten in unserem CRM (Salesforce) oder SAP und weiteren internen Systemen
- Beschwerdemanagement
- Professionelle Hilfestellung und telefonische Betreuung der Partner und Kunden im Reklamationsfall
- Inbound Service für unseren Energie Kunden (Strom – Gas)
Dein Profil:
- Ausgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. Call Center wünschenswert aber nicht zwingend notwendig
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gerne gesehen aber keine Voraussetzung
- Freundliches und professionelles Telefonverhalten
- Spaß am Umgang mit Kunden, sowie freundliches und souveränes Auftreten
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce oder SAP) und generelle technische Affinität
- Teamplayer und Spaß an einer telefonischen Supportfunktion
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil aber nicht notwendig
Warum Personalhaus Expert!? Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
Kontakt: Personalhaus Expert Essen, Logenstraße 20/22, 45127 Essen, 0201-83886363, bewerbung@personalhaus-eex.de
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) ***keine klassische Call Centertätigkeit*** in Bochum Arbeitgeber: Personalhaus Bielefeld & Co. KG
Kontaktperson:
Personalhaus Bielefeld & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) ***keine klassische Call Centertätigkeit*** in Bochum
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Vertriebsinnendienst anstrebst, dann zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder ob sie dich für zukünftige Positionen in Betracht ziehen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über deine Jobsuche. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellenangeboten oder erhält wertvolle Tipps für die Bewerbung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und unterstützen dich gerne auf deinem Weg zum neuen Job!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) ***keine klassische Call Centertätigkeit*** in Bochum
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle im Vertriebsinnendienst zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen hervor, auch wenn sie nicht direkt aus dem Call Center kommen. Wir wollen sehen, wie du zu uns passt!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Unterlagen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Bielefeld & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Kunden in Bochum aneignen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über deren Produkte und Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Beschwerdemanagement verdeutlichen. Das hilft dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und professionell auftrittst. Übe deine Telefonkommunikation im Vorfeld, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend sprichst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.