Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen zu Flugreisen bearbeiten und Passagierdaten pflegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Einstieg ohne Probezeit und individuelle Unterstützung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden bei ihren Reiseanfragen.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren dynamischen Kunden in Bottrop suchen wir: Airline Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Flugreisen und Buchungsanfragen in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
- Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
- Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
- Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanrufen und Beantwortung von Fragestellungen hinsichtlich Check In, Abflugzeiten, Gepäck etc.
- Übernahme von Änderungswünschen und Anpassungen
- Pflege der Passagier- und Flugdaten in den Systemen
Dein Profil:
- Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden wünschenswert, Quereinsteiger sind immer willkommen
- Angenehme Telefonstimme und gute Auffassungsgabe
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
Airline Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Flugreisen und Buchungsanfragen Arbeitgeber: Personalhaus Expert Essen
Personalhaus EXPERT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Airline Customer Service Agent in Bottrop nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz ohne Probezeit bietet, sondern auch eine transparente und individuelle Beratung während des gesamten Bewerbungsprozesses. Mit attraktiven Zuschlägen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Urlaub schätzt das Unternehmen deinen Einsatz und fördert deine berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team.
Kontaktdaten:
Personalhaus Expert Essen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Airline Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Flugreisen und Buchungsanfragen erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Personalhaus Expert Essen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Airline Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Flugreisen und Buchungsanfragen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Personalhaus Expert Essen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus Expert Essen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Personalhaus Expert Essen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
