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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und manage Beschwerden mit einem freundlichen Service.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit Fokus auf herausragenden Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Persönlicher Kontakt zu Arbeitgebern und kompetente Beratung während des Bewerbungsprozesses.
- Andere Informationen: Intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Personalhaus-Gruppe steht für Erfolg! Wir stehen unseren Kunden und Kandidaten als professioneller Partner effektiv und richtungsweisend zur Seite. Mit unserer Scharfsinnigkeit finden wir originelle und nachhaltige Lösungen für jedes noch so anspruchsvolle Projekt. Wir arbeiten lösungsorientiert und begeistern durch herausragenden Service sowohl unsere Kunden als auch unsere Kandidaten. Als mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen wachsen wir von Beginn unserer Gründung im Mai 2014 unaufhaltsam stark!
Für unser Kundenunternehmen aus Steinhagen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service.
Tasks- Bearbeitung von Kundenaufträgen für Fachhändler und Privatkunden
- Beschwerdemanagement & Reklamationsbearbeitung
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern
- Pflege und Betreuung der Kommunikationsportale unserer Partner
- Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen als Schnittstelle
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
- Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern
- Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses
- Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf Deine berufliche Vorstellung
- Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen
- Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht Dir kurze Entscheidungswege bei unseren Kunden zu Deinem Vorteil
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Personalhaus EXPERT
Kontaktperson:
Personalhaus EXPERT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber sich bei dir melden. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit Personalverantwortlichen in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und stelle Fragen zu ihrer Kultur und den Projekten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die Branche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte zu Unternehmen, die nach Talenten suchen. Bewirb dich über unsere Website, damit wir dich unterstützen können, die richtige Stelle zu finden und dich optimal vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei einem Vorstellungsgespräch geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch darum, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen – das wird geschätzt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Klarheit ist König!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Zeig deine Begeisterung!: Lass uns spüren, dass du Lust auf die Stelle hast! Erkläre, was dich an der Position als Sachbearbeiter im Customer Service reizt und wie du unsere Kunden begeistern möchtest. Deine Motivation zählt!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalhaus EXPERT vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Personalhaus-Gruppe und deren Werte zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Erfolge und über die Projekte, an denen sie arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Beschwerden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer und überzeugender.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Rolle und das Team. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Unternehmen den Erfolg seiner Verkaufsaktionen misst. So kannst du besser einschätzen, ob die Position zu dir passt.