Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den 2nd-Level-Support und behebe technische Störungen.
- Unternehmen: Familiengeführtes IT-Systemhaus mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Firmenwagen, 30 Tage Urlaub und Homeoffice.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über Uns
Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern.
Unser Kunde ist ein spezialisiertes IT-Systemhaus aus dem Raum Düsseldorf mit Fokus auf die Betreuung von Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und mittelständischen Unternehmen. Seit über 40 Jahren am Markt, betreut das Unternehmen deutschlandweit zahlreiche Kunden und bietet moderne IT- sowie Cloud-Lösungen aus dem eigenen Rechenzentrum.
Das Aufgabengebiet
- Unterstützung des 2nd-Level-Supports im Tagesgeschäft (ca. 80% Innendienst - 20% Außendienst)
- Analyse und Behebung technischer Störungen per Fernwartung oder telefonisch
- Administration von Windows-Clients und Windows-Servern
- Betreuung und Beratung der Kunden in IT-Fragen
- Installation von Hard- und Softwarelösungen im Rechenzentrum oder beim Kunden vor Ort
- Unterstützung bei Updates, Monitoring und laufender Systempflege
Das Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar (alle m/w/d)
- Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld
- Serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
- DATEV-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss
- Linux-Grundkenntnisse wünschenswert
- Führerschein für gelegentliche Außendiensteinsätze von Vorteil
Das Angebot
- Unbefristete Festanstellung in einem etablierten Familienunternehmen
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub
- Ein fester Homeoffice-Tag pro Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Mischung aus Innen- und Außendienst mit überwiegendem Remote-/Innendienstanteil
- Moderne IT-Infrastruktur und eigenes Rechenzentrum
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Marktumfeld
Ansprechpartner: André Spiegel, Senior Recruiter, a.spiegel@personalisten.com, Tel.: 0211 302061-16
Techniker / 2nd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: personalisten GmbH
Die personalisten GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung in einem etablierten Familienunternehmen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Mit einem kollegialen Team, modernen IT-Infrastrukturen und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Marktumfeld schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und individueller Förderung basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Techniker / 2nd Level Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker / 2nd Level Supporter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Recruiter aufzunehmen. Frag nach, was sie von dir erwarten und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Motivation, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenkontakt zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker / 2nd Level Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast und Kunden unterstützt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei personalisten GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im IT-Bereich, insbesondere in der Systemadministration und im 2nd Level Support, auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine serviceorientierte Arbeitsweise parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 2nd Level Support oder nach den Technologien, die im Unternehmen verwendet werden.
✨Soft Skills hervorheben
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten. Diese Eigenschaften sind entscheidend, um im Innendienst und Außendienst erfolgreich zu sein.
