Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Warenverfügbarkeit und bearbeite Kundenaufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Akzo Nobel, ein internationaler Hersteller von Farben und Lacken.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Übernahmeoption nach 6 Monaten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers in der Chemischen Industrie.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem Top-Unternehmen mit besten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3375 - 3375 € pro Monat.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann gehen Sie ihn mit uns! Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Von kununu.de als "Bester Arbeitgeber Düsseldorfs" ausgezeichnet, möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen "Besten Arbeitgebern" der Region zusammenbringen.
Für unseren Kunden in der Chemischen Industrie am Standort in Köln suchen wir Sachbearbeiter im Kundendienst. Unser Auftraggeber ist ein internationaler Hersteller von Farben und Lacken. Es geht ausschließlich um den Kontakt zu Geschäftskunden (B2B).
Das Aufgabengebiet
- Prüfung von Warenverfügbarkeit, Lieferterminen und Nachlieferungen
- Annahme, Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung und Koordination von Sonderbestellungen
- Abwicklung von Streckengeschäften
- Erstellung von Auswertungen
- Koordinierung der Reklamationsabwicklung
- Prüfung und Erstellung von Gut- und Lastschriften
Das Anforderungsprofil
- Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in ähnlichem Aufgabengebiet
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Gute SAP Kenntnisse wünschenswert
- Gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert
Das Angebot
- Startlohn von 3.375
- Einstieg in ein Top Unternehmen der Region
- Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einstieg via AÜ, geplante Übernahme nach 6 Monaten
Bitte nennen Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Alternativ nehmen wir Ihre Unterlagen auch per E-Mail unter E.Ponge@personalisten.com entgegen. Referenznummer: 9094. Absolute Diskretion ist Ihnen zugesichert. Selbstverständlich sind unsere Dienstleistungen für Sie zu jedem Zeitpunkt kostenfrei.
Ihr persönlicher Ansprechpartner: Erik Ponge, 0211 302061-261
Sachbearbeiter Kundenservice für Akzo Nobel (m/w/d) Arbeitgeber: personalisten
Die personalisten GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das für seine faire und langfristige Zusammenarbeit bekannt ist. Als 'Bester Arbeitgeber Düsseldorfs' bietet es nicht nur einen attraktiven Startlohn von 3.375 Euro, sondern auch Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld der Chemischen Industrie in Köln. Hier erwartet Sie eine wertschätzende Arbeitskultur, die auf individuelle Förderung und Teamarbeit setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice für Akzo Nobel (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei personalisten suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice für Akzo Nobel (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei personalisten im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei personalisten vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über personalisten und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
