Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dezentrales Team und optimiere IT-Serviceprozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Baubranche mit starkem Fokus auf Teamkultur.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersversorgung und moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsförderung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Services und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und 8 Jahre Erfahrung in IT-Projektleitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Bei Personalrezepte beherrschen wir das gesamte Spektrum des modernen Recruitings. Wir identifizieren qualifizierte Expert*innen und erfahrene Führungspersönlichkeiten und haben neben der fachlichen Qualifikation stets die individuelle Persönlichkeit im Blick. Durch unsere Expertise und unser weitverzweigtes Netzwerk in der Baubranche gelingt es uns, Kandidat*innen ihren Fähigkeiten entsprechend zu platzieren. Unser Anspruch: Wir finden was zusammenpasst. Nicht nur fachlich, sondern auch menschlich. Denn nur so können Talente langfristig zum Erfolg eines Unternehmens beitragen.
Für eines dieser Unternehmen dürfen wir aktuell das Team vergrößern. Im Bereich Service & Support fühlst du dich wohl? Dann könnte diese Stelle das Richtige für dich sein. Einer unserer Kunden verstärkt sein Team am Standort Darmstadt.
Du bist Führungskraft für rund 15 Mitarbeitende im dezentralen Team Service & Support und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Dabei bist du in disziplinarischer Vollverantwortung: von der individuellen Betreuung und Begleitung deiner Mitarbeitenden über die Talentförderung und das Recruiting bis hin zu personellen Einzelmaßnahmen entscheidest du in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung über die Weiterentwicklung deines Teams. Für dieses Team und eure Kunden bist du ein qualifizierter Ansprechpartner und die zweite Eskalationsstufe nach dem IT-Servicemanager. Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz liegen dir besonders am Herzen: Im Tandem mit dem Verantwortlichen für das operative Servicemanagement bist du für die permanente Optimierung der laufenden Prozesse und Projekte verantwortlich.
Als Mitglied des Management-Teams beteiligst du dich aktiv an internen Optimierungsprozessen sowie Innovationsprojekten und der Weiterentwicklung des eigenen Leistungsangebots.
Die Grundlage bildet dein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich IT, BWL oder Wirtschafts-Informatik, kombiniert mit mindestens 8 Jahren Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten auf Dienstleistungsebene. In der Zeit konntest du dir tiefes Know-how in der Steuerung komplexer IT-Projekte oder IT-Service- und Supportprojekte aneignen und bringst ein gutes Verständnis für Lösungen im Microsoft 365 Cloud und Azure-Umfeld mit. Du bist eine gestandene Führungskraft mit Durchsetzungsstärke und exzellenten Motivationsfähigkeiten. Du schätzt die Kundennähe und verfügst über ein stark ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Kommunikationsstärke vor allem auf Deutsch, Teamfähigkeit und Argumentationsgeschick runden dein Profil ab.
Profitiere von vielfältigen Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Marken und (Web-)Shops, Bike-Leasing, betriebliche Altersversorgung. Dich erwartet eine erstklassige IT-Ausstattung in einer modernen Arbeitsumgebung mit optimalem Komfort (z.B. durch höhenverstellbare Schreibtische). Flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine „open door policy“. Förderung deiner individuellen Entwicklungsziele. Strukturiertes Onboarding mit Mentoring. Ein unbefristeter Arbeitsplatz.
Head of IT Service & Support (mwd) Arbeitgeber: Personalrezepte Gbr
Personalrezepte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur auf die fachliche Qualifikation, sondern auch auf die individuelle Persönlichkeit seiner Mitarbeitenden Wert legt. Am Standort Darmstadt erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit erstklassiger IT-Ausstattung, flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation, die Raum für persönliche Entwicklung und individuelle Karriereziele bietet. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten, Bike-Leasing und einer betrieblichen Altersversorgung, die deine Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of IT Service & Support (mwd) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder besuche Branchenevents, um potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of IT Service & Support (mwd) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die genau zu den Anforderungen passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalrezepte Gbr vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Personalrezepte legt großen Wert auf die individuelle Persönlichkeit und die langfristige Entwicklung von Talenten. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da du als Head of IT Service & Support eine Führungsposition anstrebst, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten parat haben. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert und dein Team motiviert hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist Kommunikationsstärke entscheidend. Übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Argumentationsfähigkeiten und dein Verständnis für Kundenbedürfnisse testen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
