Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dezentrales Team und optimiere IT-Serviceprozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Baubranche mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersversorgung und moderne IT-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsförderung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Services und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in IT oder BWL und 8 Jahre Erfahrung in IT-Projektleitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Bei Personalrezepte beherrschen wir das gesamte Spektrum des modernen Recruitings. Wir identifizieren qualifizierte Expert*innen und erfahrene Führungspersönlichkeiten und haben neben der fachlichen Qualifikation stets die individuelle Persönlichkeit im Blick. Durch unsere Expertise und unser weitverzweigtes Netzwerk in der Baubranche gelingt es uns, Kandidat*innen ihren Fähigkeiten entsprechend zu platzieren. Unser Anspruch: Wir finden was zusammenpasst. Nicht nur fachlich, sondern auch menschlich. Denn nur so können Talente langfristig zum Erfolg eines Unternehmens beitragen.
Für eines dieser Unternehmen dürfen wir aktuell das Team vergrößern. Im Bereich Service & Support fühlst du dich wohl? Dann könnte diese Stelle das Richtige für dich sein.
Du bist Führungskraft für rund 15 Mitarbeitende im dezentralen Team Service & Support und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Dabei bist du in disziplinarischer Vollverantwortung: von der individuellen Betreuung und Begleitung deiner Mitarbeitenden über die Talentförderung und das Recruiting bis hin zu personellen Einzelmaßnahmen entscheidest du in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung über die Weiterentwicklung deines Teams.
Für dieses Team und eure Kunden bist du ein qualifizierter Ansprechpartner und die zweite Eskalationsstufe nach dem IT-Servicemanager. Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz liegen dir besonders am Herzen: Im Tandem mit dem Verantwortlichen für das operative Servicemanagement bist du für die permanente Optimierung der laufenden Prozesse und Projekte verantwortlich.
Als Mitglied des Management-Teams beteiligst du dich aktiv an internen Optimierungsprozessen sowie Innovationsprojekten und der Weiterentwicklung des eigenen Leistungsangebots.
Die Grundlage bildet dein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich IT, BWL oder Wirtschafts-Informatik, kombiniert mit mindestens 8 Jahren Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten auf Dienstleistungsebene. In der Zeit konntest du dir tiefes Know-how in der Steuerung komplexer IT-Projekte oder IT-Service- und Supportprojekte aneignen und bringst ein gutes Verständnis für Lösungen im Microsoft 365 Cloud und Azure-Umfeld mit.
Du bist eine gestandene Führungskraft mit Durchsetzungsstärke und exzellenten Motivationsfähigkeiten. Du schätzt die Kundennähe und verfügst über ein stark ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Kommunikationsstärke vor allem auf Deutsch, Teamfähigkeit und Argumentationsgeschick runden dein Profil ab.
Profitiere von vielfältigen Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Marken und (Web-)Shops, Bike-Leasing, betriebliche Altersversorgung. Dich erwartet eine erstklassige IT-Ausstattung in einer modernen Arbeitsumgebung mit optimalem Komfort (z.B. durch höhenverstellbare Schreibtische). Flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine „open door policy“. Förderung deiner individuellen Entwicklungsziele. Strukturiertes Onboarding mit Mentoring. Ein unbefristeter Arbeitsplatz.
Head of IT Service & Support (mwd) Arbeitgeber: Personalrezepte Gbr
Personalrezepte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur auf die fachliche Qualifikation seiner Mitarbeitenden Wert legt, sondern auch deren individuelle Persönlichkeit fördert. Am Standort Darmstadt erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit erstklassiger IT-Ausstattung, flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation, die Raum für persönliche Entwicklung und Innovation bietet. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten, Bike-Leasing und einer betrieblichen Altersversorgung, die deine Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of IT Service & Support (mwd) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir bei deiner Jobsuche helfen kann.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die IT-Branche! Teile deine Erfahrungen und Erfolge in Projekten, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist. Lass uns deine Story gemeinsam aufbereiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir unterstützen dich dabei, deine Bewerbung optimal zu gestalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of IT Service & Support (mwd) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Zeige, wie du die Anforderungen erfüllst und was du für das Team beitragen kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalrezepte Gbr vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Personalrezepte legt großen Wert auf die individuelle Persönlichkeit und die langfristige Zusammenarbeit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsstärke und dein Know-how in IT-Service-Management unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder nach den Zielen für die nächsten Monate. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikationsstärke eine wichtige Anforderung ist, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen direkt einzugehen. Eine gute Kommunikation kann den Unterschied machen und zeigt, dass du in der Lage bist, dein Team effektiv zu führen.
