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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and advise customers on our software via phone and email.
- Arbeitgeber: Join a 25-year-old software company focused on innovative HR solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, a potential 4-day work week, and above-average pay.
- Warum dieser Job: Work in small teams with modern tech and a supportive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong German language skills and a passion for customer service required.
- Andere Informationen: No prior experience needed; we welcome career changers!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Wir sind ein Softwareunternehmen und entwickeln seit über 25 Jahren innovative Softwarelösungen zur Personalverwaltung für Unternehmen und Dienstleister aus ganz Deutschland.
Sie sind kommunikativ und haben Freude am Kundenkontakt? Dann sollten Sie sich bei uns bewerben, denn wir suchen Sie!
Als Callcenter-Agent (m/w/d) betreuen und beraten Sie gemeinsam mit unserem Support-Team unsere Kunden bei eingehenden Fragen rund um unsere Software. Bei uns arbeiten Sie nicht im anonymen Großraumbüro sondern in kleinen Teams mit moderner Technik und zeitgemäßer Work-Life-Balance.
Als inhabergeführtes Unternehmen sind wir flexibel im Umgang mit den Wünschen unserer Mitarbeiter zur Gestaltung der Arbeitsbedingungen. Wir sind überzeugt, dass nur Mitarbeiter, die Wertschätzung und Anteilnahme durch ihren Arbeitgeber erfahren, das auch in ihre Arbeitsleistung einfließen lassen und zurückgeben. Unsere langjährigen Mitarbeiter, die zum Teil bereits seit Unternehmensgründung mit uns arbeiten, bestätigen das.
Quereinsteiger sind uns willkommen.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zu Fragen der Anwendung unserer Programme
Das bringen Sie mit:
- stilsichere Anwendung der deutschen Sprache
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung sind genauso wichtig wie soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir Ihnen:
- intensive Schulung und persönliche Einarbeitung
- attraktive Verdienstmöglichkeiten oberhalb des Branchendurchschnitts
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit einer 4-Tage-Woche
- spannende, anspruchsvolle Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- flache Strukturen in einem engagierten Team
- umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeitgeberfinanzierte Qualifizierungsmaßnahmen nach Probezeit möglich
Sie haben noch Fragen?
Rufen Sie uns an: Tel. 034204/71921 oder schreiben Sie uns an: .
Gern beantworten wir Ihre Fragen zur Tätigkeit, zum Unternehmen oder ermöglichen ein Gespräch mit Ihren zukünftigen Kolleginnen und Kollegen, die Ihnen die Tätigkeit aus ihrer Sicht näher beschreiben.
Wir freuen uns auf Sie.
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums schnell und einfach über unser Bewerberportal unter
#J-18808-Ljbffr
Kundensupporter Inbound (m/w/d) - Kundensupporter Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: Personalservice Schafhäuser GmbH
Kontaktperson:
Personalservice Schafhäuser GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundensupporter Inbound (m/w/d) - Kundensupporter Inbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Softwarelösungen, die wir anbieten. Ein gutes Verständnis unserer Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent und selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine soziale Kompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Da wir umfassende Schulungen anbieten, ist es wichtig, dass du Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zeigst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, wenn du mit uns sprichst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Chance, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundensupporter Inbound (m/w/d) - Kundensupporter Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Softwarelösungen. Verstehe die Produkte, die sie anbieten, und die Art der Kunden, die sie bedienen. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt hervorhebst. Zeige auf, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und warum du Teil des Teams werden möchtest.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und professionell gestaltet ist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das angegebene Bewerberportal ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalservice Schafhäuser GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und deiner Kommunikationsfähigkeit. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Das wird dem Unternehmen zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Software und den Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen oder Anmerkungen zur Software hast, zeigt das dein Interesse und deine Initiative.
✨Frage nach den Arbeitsbedingungen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die flexiblen Arbeitszeiten und die 4-Tage-Woche zu erfahren. Das zeigt, dass du an einer ausgewogenen Work-Life-Balance interessiert bist und die Werte des Unternehmens schätzt.
